ESPECIALISTA SALESFORCE

Descrição da vaga

Contratação para Just Solutions, nossa empresa especializado e tecnologia para desenvolver soluções conectadas aos desafios reais das empresas. Atuamos por meio de quatro pilares complementares: CRM, Data, AI e Tech. Buscamos uma pessoa com experiência sólida em Salesforce para assumir a liderança técnica do time de Delivery da BU CRM.

Essa pessoa será responsável por orientar tecnicamente as entregas, apoiar o desenvolvimento dos profissionais, garantir qualidade e previsibilidade e atuar como ponto de conexão entre tecnologia, operação, squads e clientes. É uma posição para um perfil sênior ou especialista que tenha profundidade técnica, goste de resolver problemas e consiga transformar necessidades de negócio em soluções viáveis e sustentáveis.

Buscamos uma pessoa que consiga conversar com o time técnico sobre uma implementação, com os squads sobre impactos e dependências, com o cliente sobre riscos e alternativas e com a liderança sobre capacidade, prioridades e qualidade. Mais do que concentrar conhecimento, essa pessoa deverá elevar a maturidade técnica do time, apoiar o desenvolvimento dos profissionais e garantir que as soluções Salesforce sejam entregues com consistência, segurança e aderência às necessidades do negócio.

Responsabilidades

• Liderar tecnicamente as entregas Salesforce, acompanhando definições, desenvolvimento, configuração, integrações, testes, implantação e sustentação; - Traduzir necessidades de negócio em direcionamentos técnicos claros e executáveis e vice versa; - Avaliar soluções, riscos, dependências e impactos antes da implementação; - Apoiar o time na resolução de problemas técnicos e nos temas de maior complexidade; - Realizar ou orientar revisões técnicas e QAs, garantindo padrões de qualidade, segurança e documentação; - Organizar boas práticas, padrões técnicos e critérios de aceite; - Acompanhar backlog, estimativas, prazos, capacidade e riscos técnicos em parceria com Projetos e demais lideranças; - Atuar de forma próxima aos squads de CS, Planejamento, BI, Projetos, Criativos, Front e demais disciplinas; - Participar de reuniões com clientes, explicando decisões, riscos e alternativas de maneira clara, com visão orientada ao negócio; - Orientar profissionais de diferentes níveis de senioridade por meio de direcionamento técnico, feedbacks, acompanhamento e compartilhamento de conhecimento; - Identificar necessidades de desenvolvimento e apoiar a evolução técnica e a autonomia do time; - Apoiar discoveries, estimativas e desenhos de solução quando necessário. Esperamos uma pessoa que: - Desenvolva o time sem centralizar todo o conhecimento; - Saiba orientar, acompanhar, dar feedback e cobrar qualidade; - Promova autonomia com responsabilidade; - Consiga conduzir conversas difíceis de forma respeitosa e objetiva; - Tenha facilidade para trabalhar com diferentes disciplinas; - Escute o contexto de negócio antes de propor uma solução; - Comunique riscos e impedimentos com antecedência; - Atue com organização, senso de responsabilidade e foco na solução; - Consiga se posicionar tecnicamente sem perder a visão da entrega final para o cliente.

Requisitos

Experiência sênior em implementação, evolução ou sustentação de soluções Salesforce; Conhecimento sólido do ecossistema Salesforce e de seus principais conceitos de arquitetura, dados, segurança, integrações e deployment; Experiência prática em análise e resolução de problemas técnicos; Capacidade de avaliar requisitos de negócio e transformá-los em soluções técnicas viáveis e vice-versa; Conhecimento de APIs, integrações REST/SOAP, webhooks e troca de dados entre sistemas; Conhecimento de desenvolvimento, versionamento, testes, documentação e práticas de qualidade; Vivência com backlog, estimativas, releases, priorização e gestão de riscos técnicos; Experiência como referência técnica, apoiando ou orientando outros profissionais; Comunicação clara para interagir com clientes, lideranças, squads e equipes técnicas; Capacidade de equilibrar profundidade técnica, qualidade, prazo e necessidade de negócio; Buscamos uma pessoa com profundidade técnica em Salesforce e capacidade de orientar o time em temas como: Modelo de dados e segurança; APIs e integrações; Automação e configuração de fluxos; Desenvolvimento, testes e deployment; SOQL/SOSL; Flow; Apex; LWC; AMPscript; SSJS; SQL aplicado ao contexto de CRM e Marketing Cloud.

Experiência com Salesforce Marketing Cloud; Experiência com Sales Cloud, Service Cloud ou Data Cloud/Data 360. Não é necessário possuir o mesmo nível de domínio em todos os componentes. Será considerada a profundidade na principal frente de atuação, combinada à capacidade de analisar soluções, orientar especialistas e identificar quando outro conhecimento técnico precisa ser mobilizado.

Diferenciais: Certificações Salesforce; Conhecimento de MuleSoft ou outras plataformas de integração; Experiência com CI/CD e práticas de DevOps aplicadas a Salesforce; Vivência em consultorias, integradoras ou operações com múltiplos clientes; Experiência com CRM, automação de marketing, dados ou Customer Experience; Participação em discovery, estimativas ou desenho de soluções; Inglês técnico para leitura de documentação.

Se você tem experiência como referência técnica, facilidade para compartilhar conhecimento e interesse em desenvolver pessoas, vamos conversar!

Benefícios

Vale-refeição (cartão Flash; crédito/débito; podendo utilizar em redes com CNPJ de food (exemplo: restaurante, mercado e aplicativos).

Notebook da empresa para quem está em SP; 13ª nota no ano; Férias de 30 dias + 1/3 (benefício adquirido após 1 ano de contrato); Assistência Médica SulAmérica (coparticipação apenas se utilizar); Seguro de vida; Day-off + voucher no dia do aniversário no cartão flash; Assistência Odontológica SulAmérica - Plano opcional (caso opte pelo benefício, é descontado todo mês, mesmo que não utilize) Incentivo a prática de exercício físico - TotalPass Incentivo a educação - Reembolso mensal para cursos e treinamentos (válido a partir de: após 6 meses de contrato, participação na avaliação de performance, alinhamento prévio com gestor e com plano de desenvolvimento individual ativo) Outras informações: Modelo de contratação: PJ.

Tipo de CNPJ/Empresa: ME (microempresa) ou LTDA (Empresa de Responsabilidade Limitada).