ESTAGIÁRIO(A) EM ATENDIMENTO

Descrição da vaga

Você é curioso(a), organizado(a), gosta de se comunicar e tem vontade de aprender fazendo? Se você gosta de desafios, tem brilho nos olhos, coloca a mão na massa e quer crescer em um ambiente dinâmico, colaborativo e descontraído, pode ser que essa oportunidade seja para você! Na Agência FG, você terá a oportunidade de conhecer de perto a rotina de uma agência de comunicação, trabalhar em parceria com diferentes áreas e participar da construção de projetos para nossos clientes.

Como Estagiário(a) de Atendimento Publicitário, você fará parte do time responsável por conectar clientes, projetos e as diferentes áreas da agência. Sua missão será apoiar a gestão das demandas e dos projetos, garantindo que as informações estejam organizadas, os fluxos aconteçam de forma eficiente e que as necessidades dos clientes sejam acompanhadas de perto.

No dia a dia, você terá contato com diferentes áreas da agência, como criação, mídia, tecnologia e estratégia, aprendendo na prática como funciona a dinâmica de uma agência de comunicação. Principais

atividades

• Acompanhar o andamento das demandas junto às diferentes áreas da agência; - Apoiar a organização e atualização dos projetos, tarefas e fluxos das squads; - Realizar a abertura, organização e acompanhamento de tasks; - Apoiar o processo de aprovação de peças e materiais junto aos clientes; - Auxiliar na elaboração de briefings, garantindo que as informações necessárias estejam completas e organizadas; - Realizar pesquisas e apoiar a coleta, organização e compartilhamento de informações e conteúdos; - Participar de reuniões internas e, quando necessário, com clientes; - Apoiar a comunicação entre clientes e as diferentes áreas da agência; - Acompanhar prazos e sinalizar possíveis pontos de atenção; - Contribuir na busca por soluções para as demandas dos clientes, sempre em parceria com o time.

Requisitos

Estar cursando Publicidade e Propaganda, Marketing, Comunicação Social ou áreas relacionadas; Boa comunicação escrita e verbal; Organização e capacidade de gerenciar diferentes demandas e prazos; Perfil proativo, curioso e com vontade de aprender; Facilidade para trabalhar em equipe; Interesse pelo universo de comunicação, publicidade e marketing; Vontade de colocar a mão na massa e se desenvolver profissionalmente.

Diferenciais: Interesse ou alguma experiência com atendimento ao cliente; Conhecimento básico sobre ferramentas de gestão de projetos; Familiaridade com rotina de agência de publicidade ou comunicação; Facilidade para lidar com diferentes perfis e demandas.

Benefícios

Auxílio-alimentação de R$704,00 com cartão flexível da Alymente; Plano de saúde; Plano odontológico; SESC; Day Off para recarregar as energias no seu mês de aniversário; Mediquo para apoio em saúde emocional e nutricional; TotalPass para manter o corpo em movimento; Massagem 1 vez ao mês, promovendo relaxamento e equilíbrio; Cultura de feedback e 1:1’s periódicos, garantindo proximidade e desenvolvimento contínuo; Avaliação de Experiência e Avaliação de Desempenho, com foco em crescimento; Plano de Desenvolvimento Individual (PDI); FG Academy Convida: treinamentos e cursos ministrados por profissionais externos com temas ligados ao nosso negócio; FG Educa: programa interno de desenvolvimento, no qual os próprios colaboradores compartilham conhecimentos e experiências por meio de palestras sobre temas ligados às áreas e ao negócio da empresa; Acesso rotativo à Alura, possibilitando mergulhos em conteúdos técnicos e novos aprendizados; Auxílio para certificações em plataformas parceiras (Vtex, Google, Linx e outras); Parcerias de desconto com a EBAC e a FIAP; Parcerias em escolas e cursos de inglês; Bônus por Indicação de Talentos, valorizando quem traz novos colegas para o time; Programa de Indicação de Clientes, incentivando a participação ativa no crescimento da empresa; Seguro de vida.