GERENTE DE VENDAS

Garantir a excelência na operação da loja, liderando a equipe com foco no desenvolvimento de pessoas e no atingimento de metas agressivas. Atuar como guardião(ã) da experiência de atendimento no varejo de luxo, monitorando indicadores de desempenho (KPIs), analisando o cenário de concorrência acirrada e implementando planos de ação assertivos para maximizar os resultados e a rentabilidade do negócio. Responsabilidades e atribuições 3. Principais

Responsabilidades

Gestão de Metas e Indicadores (KPIs): Acompanhar, analisar e gerenciar diariamente os indicadores de desempenho da loja (faturamento, ticket médio, PA - peças por atendimento, conversão e sell-out). Desenvolver planos de ação estratégicos e táticos para o cumprimento e superação das metas estabelecidas, atuando com agilidade em um cenário de alta competitividade no mercado de luxo.

Liderança e Desenvolvimento de Pessoas: Realizar a gestão completa do quadro de colaboradores, promovendo um ambiente de engajamento, colaboração e alta performance. Aplicar ferramentas de feedback estruturado de forma contínua, identificando gaps de competência e traçando Planos de Desenvolvimento Individual (PDIs). Conduzir treinamentos rápidos de técnicas de vendas consultivas e atendimento voltado para o segmento de luxo.

Operação e Excelência no Varejo de Luxo: Assegurar que os padrões visuais (Visual Merchandising) e de atendimento da marca sejam rigorosamente cumpridos no ponto de venda. Garantir a excelência na jornada do cliente, proporcionando uma experiência de compra sofisticada, personalizada e memorável. Organização e Processos: Zelar pela organização geral da loja, controle de estoque, inventários e rotinas administrativas inerentes ao departamento pessoal e operação do ponto de venda.

Requisitos e qualificações

Sólida experiência anterior na gestão de equipes e operações no varejo de alta gama ou luxo. Histórico no atingimento e superação de metas comerciais desafiadoras. Competências Comportamentais (Soft Skills): Excelente comunicação verbal e não-verbal, com postura alinhada ao mercado de luxo. Forte habilidade no manejo com pessoas, escuta ativa e maturidade para condução de feedbacks construtivos.

Perfil altamente organizado, analítico, orientado a dados/indicadores e resiliente frente a ambientes de alta competitividade (concorrência acirrada).

Requisitos desejáveis: - Experiência prévia em vendas - Habilidades de negociação e persuasão - Conhecimento em estratégias de marketing e vendas - Capacidade de análise e interpretação de dados de vendas - Habilidade para liderar e motivar equipes - Boa comunicação interpessoal - Proatividade e foco em resultados - Entendimento de ferramentas de CRM e pacote Office - Formação superior em áreas correlatas será um diferencial