GERENTE DE VENDAS E OPERAÇÕES (GVO)

Buscamos um(a) profissional com perfil de liderança, visão estratégica e forte atuação em varejo para garantir a excelência operacional e comercial de um grupo de lojas. Essa posição será responsável por impulsionar resultados, promover a padronização dos processos e assegurar o alinhamento entre as equipes, contribuindo diretamente para o alcance das metas e fortalecimento da marca no mercado.

Responsabilidades e atribuições

Garantir o atingimento das metas comerciais e operacionais das lojas, por meio da análise de indicadores, definição de estratégias e acompanhamento de resultados; Acompanhar e assegurar a execução dos padrões operacionais, incluindo organização de loja, exposição de produtos, gestão de estoque e cumprimento de diretrizes da franqueadora; Gerir os resultados financeiros das unidades, acompanhando DRE, identificando oportunidades e implementando planos de ação; Atuar nos processos de recrutamento e seleção, bem como em movimentações e desligamentos, quando necessário; Desenvolver, engajar e acompanhar os times, por meio de feedbacks, rituais de gestão, reconhecimento e conversas de desenvolvimento; Garantir a comunicação e aplicação dos padrões, normas e direcionamentos da franqueadora; Promover a melhor experiência ao cliente, atuando na orientação das equipes e na tratativa de insatisfações; Estruturar e dimensionar as equipes conforme demanda operacional, garantindo eficiência em períodos sazonais e datas comemorativas; Propor ações comerciais e estratégias locais com base na análise de mercado e concorrência; Acompanhar campanhas, ações promocionais e iniciativas de vendas, garantindo execução e resultados.

Requisitos e qualificações

Experiência mínima de 3 anos no setor de varejo ou serviços, com atuação na área comercial; Experiência mínima de 2 anos em gestão de pessoas; Ensino superior completo, preferencialmente em Administração ou áreas correlatas; Vivência com gestão de indicadores de performance e resultados; Experiência com gestão de processos e rotinas operacionais; CNH categoria B e veículo próprio; Disponibilidade de horário e para viagens; Domínio do Pacote Office.