JOVEM APRENDIZ TELEATENDENTE

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-376998@vagas.abler.in Nível: Aprendiz Escolaridade: Ensino médio - Cursando Tipo de contrato: Aprendiz Jornada de trabalho: Vale Refeição 820,00 + VT + ASSISTENCIA ODONTOLOGICA + TOTALPASS Responsabilidades da posição:

Sobre a Vaga

Buscamos um Jovem Aprendiz Teleatendente para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal será orientado a aprender, proativo e focado em oferecer excelência no serviço de suporte.

Responsabilidades

Atender chamadas de clientes, resolvendo dúvidas e orientações sobre produtos e serviços Registrar atendimentos em sistemas de CRM, mantendo dados atualizados e precisos Seguir scripts e protocolos de atendimento, garantindo qualidade e consistência nas interações Colaborar com a equipe para melhorar processos e indicadores de atendimento Contexto da empresa A vaga oferece oportunidade de desenvolvimento de habilidades de comunicação, trabalho em equipe e aprendizado em sistemas de atendimento.

Requisitos obrigatórios para a posição: 18 a 22 anos. Disponibilidade para trabalhar de 14h00 ás 20h00. Ensino médio Cursando ou Completo. Entregas e resultados esperados para a posição: Aumento da taxa de resolução no primeiro contato em até 20% Redução do tempo médio de atendimento em 15% Melhoria da satisfação do cliente refletida em NPS positivo Contribuição para a otimização de scripts e processos de atendimento