Líder de Atendimento

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-391128@vagas.abler.in Nível: Supervisor Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 08:00 ás 17:00 e sábado: 08:00 ás 12:00

Benefícios

Vale transporte, Plano de saúde, Vale alimentação, Bônus aniversariante, Convênio farmácia Responsabilidades da posição: Vaga: Líder de Atendimento Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Líder de Atendimento, sendo responsável por garantir a excelência no atendimento aos clientes, acompanhando a equipe e assegurando organização, agilidade e qualidade nos processos da recepção. Principais

Responsabilidades

Liderar a equipe de atendimento e recepção; Garantir um atendimento humanizado, ágil e de excelência aos pacientes; Acompanhar agendas de exames, confirmações e possíveis intercorrências; Autorizar encaixes de pacientes quando necessário; Resolver pendências e demandas relacionadas ao atendimento; Apoiar a equipe em dúvidas e orientações do dia a dia; Realizar treinamentos e acompanhamento de novos colaboradores; Conferir organização das salas de atendimento, exames, recepção e áreas comuns; Solicitar manutenções operacionais quando necessário; Gerar relatórios e acompanhar processos através do sistema; Atuar na fidelização e satisfação dos clientes.

Responsabilizar-se pelo controle, conferência, abertura e fechamento de caixa; Acompanhar fluxo de pacientes e tempo de espera; ⁠Identificar falhas operacionais e propor melhorias. Requisitos obrigatórios para a posição: Entregas e resultados esperados para a posição: Sobre a empresa: 🚀 ✨ Venha fazer parte desse novo desafio e mostrar todo o seu potencial!