LÍDER DE QUALIDADE E PESQUISA

Sobre nós: A Global é um Hub de Soluções de Relacionamento e Cobrança. Trabalhamos não apenas para resolver problemas, mas para preservar e fortalecer relacionamentos. Combinando tecnologia, estratégia, compliance, segurança de dados e uma equipe com ampla experiência em negociação nacional e internacional, ajudamos empresas a reduzir a inadimplência e a somar inteligência para os seus negócios. Somos uma empresa que acredita em pessoas e no impacto que elas geram.

Nossos valores: Pró - Ativos, Encantadores de Pessoas, Humanizado e Inovadores, são os pilares que sustentam nossa cultura e norteiam todas as nossas ações. Procuramos talentos que se identifiquem com esses princípios e queiram construir um futuro ao nosso lado. Venha fazer parte do nosso time!

Suporte para a equipe de pesquisadores; Monitoria das ligações e processo de pesquisa; Análise de indicadores; Apoio na construção das estratégias de pesquisa; Testar novas plataformas de pesquisa de dados; Controles administrativo; Apoio as demandas do departamento.

Requisitos e qualificações

Experiência em call center, operações de vendas/cobrança; Conhecimento sobre indicadores de operações de call center; Gestão de pessoas; Excel e Power Point básico; Experiência em liderança de pessoas será um diferencial.

Vantagens de Ser Global 🚀 🍽️ Vale alimentação ou Vale refeição; 🚍 Vale transporte; 🍼 Auxílio creche; 🩺 Plano saúde; 🦷 Convênio odontológico; 💊 Parceria com farmácia; 📚 Parcerias com Instituições de Ensino (Graduação, MBA/Pós, Idiomas e Cursos Livres); ☕ Espaço com copa e máquinas de café/alimentos; 🚗 Estacionamento gratuito; 🙋Programa indicação; 💻Academia Global, 📈 PDI (Plano de Desenvolvimento Individual); 🎓Oportunidade internas (Global Talents); 🧑‍🤝‍🧑Espaço de convivência e descanso; Venha fazer parte do nosso time!

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