MONITOR DE QUALIDADE - B2B

Sobre nós: A Global é um Hub de Soluções de Relacionamento e Cobrança. Trabalhamos não apenas para resolver problemas, mas para preservar e fortalecer relacionamentos. Combinando tecnologia, estratégia, compliance, segurança de dados e uma equipe com ampla experiência em negociação nacional e internacional, ajudamos empresas a reduzir a inadimplência e a somar inteligência para os seus negócios. Somos uma empresa que acredita em pessoas e no impacto que elas geram.

Nossos valores: Pró - Ativos, Encantadores de Pessoas, Humanizado e Inovadores, são os pilares que sustentam nossa cultura e norteiam todas as nossas ações. Procuramos talentos que se identifiquem com esses princípios e queiram construir um futuro ao nosso lado. Venha fazer parte do nosso time! Atribuições Realizar acompanhamento de ligações; Elaborar script de atendimentos conforme solicitação; Realizar feedback de ligações para a equipe; Realizar acompanhamento e apresentação de resultado para Supervisão.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao cliente; Conhecimento pacote office nível intermediário; Rotinas de cobrança; Técnicas em vendas; Relacionamento com clientes.

Vantagens de Ser Global🚀 🍽️ Vale alimentação ou Vale refeição; 🚍 Vale transporte; 🩺 Plano saúde; 🦷 Convênio odontológico; 💊 Parceria com farmácia; 📚 Parcerias com Instituições de Ensino (Graduação, MBA/Pós, Idiomas e Cursos Livres); ☕ Espaço com copa e máquinas de café/alimentos; 🚗 Estacionamento gratuito; 🙋Programa indicação; 💻Academia Global, 📈 PDI (Plano de Desenvolvimento Individual); 🎓Oportunidade internas (Global Talents); 🧑‍🤝‍🧑Espaço de convivência e descanso; 🕗Carga horária de 220h p/mês.

Venha fazer parte do nosso time! 😊