OPERADOR DE ARRECADAÇÃO

A EPR Litoral Pioneiro, concessionária de rodovias, está em busca de um operador de arrecadação.

Responsabilidades e atribuições

Efetuar a arrecadação de tarifas, verificando a autenticidade de numerário utilizado, emitindo recibo após a conclusão da operação. Classificar via sistema eletrônico, o tipo de veículo e a forma de pagamento da tarifa, atendendo as normas e procedimentos da empresa. Apoiar, quando necessário, às cabines de pedágio, realizando a reposição de materiais e insumos.

Zelar pela limpeza e bom estado de conservação da estação de trabalho e demais os equipamentos utilizados na praça de pedágio fazendo o checklist e mantendo os materiais em bom uso. Apoiar na sinalização e orientação dos veículos na praça de pedágio, readequando os cones e evitando filas. Atuar na abertura e fechamento das cabines fazendo o checklist e iniciando o atendimento ao usuário. Manter contato com o Líder de Arrecadação informando sobre quaisquer ocorrências na praça.

Realizar a reversão de pista, seguindo as orientações do Líder, alterando a sinalização e inserindo informações no sistema, conforme procedimentos estabelecidos. Atuar como apoio nas pistas automáticas atendendo o usuário, verificando os dados do veículo no sistema e cobrando a tarifa de pedágio.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo; Requisitos desejáveis: Experiência anterior com atendimento ao público ou em funções relacionadas à cobrança. Conhecimento básico em informática. Experiência no manuseio de numerários e autenticação de valores. Habilidade para atuar em situações de alta demanda, mantendo organização e foco. Residir próximo à Praça de Arrecadação.

Boa comunicação verbal e cordialidade no atendimento ao usuário; Disponibilidade para trabalho em turnos, incluindo período noturno e escalas nos finais de semana; Conhecimento em procedimentos de segurança e sinalização viária será considerado um diferencial.