OPERADOR DE ARRECADAÇÃO - VAGA AFIRMATIVA PARA PCD

O colaborador deve efetuar a arrecadação das tarifas de pedágio conforme os procedimentos estabelecidos, garantindo um atendimento educado e ágil aos usuários. Também deve prestar suporte operacional na praça, auxiliando na fluidez do tráfego e no atendimento a eventuais ocorrências. É responsável por comunicar todas as ocorrências ao superior imediato, utilizar corretamente os EPIs durante toda a jornada e cumprir as normas de segurança, qualidade e meio ambiente da empresa.

Além disso, pode atuar como preposto ou testemunha em demandas judiciais, quando necessário. Deve ainda apoiar o Líder de Arrecadação, executar atividades secundárias conforme necessidade da área e zelar pela própria segurança, a dos colegas e pelo patrimônio da empresa.

Responsabilidades e atribuições

Informar 100% das ocorrência para o superior imediato Efetuar a arrecadação das tarifa de pedágio conforme procedimentos; Efetuar apoio de pista no ambiente da praça de pedágio conforme procedimentos; Efetuar apoio ao Líder de Arrecadação conforme procedimento; Atender aos usuários com educação, prestando informações diversas, resolvendo os problemas de forma mais rápida possível, com o objetivo de agilizar a fluidez na praça de pedágio; Utilizar os equipamentos de proteção individual - EPIs, fornecidos pela empresa e de forma obrigatória, durante toda a jornada de trabalho; Representar a empresa em demandas judiciais na qualidade de preposto ou de testemunha, quando necessário, observando os critérios legais e de ética cabíveis;

Requisitos e qualificações

Ensino Médio completo Requisitos desejáveis: Fluxo de caixa; Atendimento ao cliente; Pacote office básico; Comunicação clara e objetiva.