Operador de Relações com Cliente

Local Biguaçu - SC Presencial

Responsabilidades

Realizar atendimento à cliente através dos canais de comunicação disponibilizados pela empresa. Registrar tíquete com informações, solicitações e reclamações. Executar processo de troca e devolução para atender aos clientes de acordo com a política da empresa. Dar retorno de todos os tíquetes registrados. Realizar a atualização do cadastro em todos os contatos dos clientes. Realizar pesquisas de satisfação quando solicitado.

Realizar a comunicação com o cliente referente a qualquer eventualidade que possa ocorrer no processo de compra e prestação de serviços. Fazer a interface com as demais áreas da empresa para atender as solicitações e reclamações dos clientes.

Requisitos

Ensino médio completo Facilidade de comunicação Proatividade Processo seletivo Cadastro Triagem Entrevista com RH ou Gestor Contratação Sobre A Empresa: A Lojas Koerich é uma das empresas que mais cresce no Sul do Brasil. Está no top 3 dos melhores varejos nacionais, sendo o capital humano o nosso maior bem. Nossa Missão Nossos valores são: respeito às pessoas; excelência nas operações; ética e transparência; humildade e trabalho em equipe; reconhecimento e valorização da marca.