OPERADOR DE TELEMARKETING ATIVO

Estamos em busca de talentos para se juntarem à nossa equipe em uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional. Venha transformar desafios em conquistas conosco! Como principal missão do cargo de Operador de Telemarketing (ativo) o profissional estará realizando chamadas para usuários pessoa física e/ou jurídica, prestando informações e oferecendo serviços e produtos, com o objetivo de divulgar a marca e vender os serviços da instituição. Responsabilidades e atribuições 1.

Contatar clientes oferecendo serviços e produtos, prestando serviços técnicos especializados, serviços de cobrança e cadastramento de clientes via telefone; 2. Realizar pesquisas, seguindo roteiros e scripts predeterminados e controlados pela supervisão da área; 3. Realizar chamadas para usuários pessoa física e/ou jurídica, oferecendo serviços de acordo com os roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes; 4.

Efetuar o Input das informações no sistema CRM, com intuito de manter o banco de dados detalhado de cada cliente, bem como um histórico das interações, a fim de personalizar e enriquecer atendimentos futuros 5. Fornecer informações sobre promoções e facilidades, explicando detalhadamente sobre os produtos e/ou serviços vendidos; 6. Esclarecer dúvidas dos clientes sobre qualquer informação do sistema oferecido; 7.

Efetuar venda dos pacotes promocionais, produto e/ou serviço, recolhendo dados necessários para o fechamento do negócio registrando todas as informações; 8. Obedecer ao código de conduta; 9. Realizar outras atividades correlatas, a critério do superior hierárquico.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo Experiência com atendimento e vendas. Requisitos desejáveis: Informática Básica – Pacote OfficeAtendimento ao públicoCurso de Telemarketing e/ou vendas Oratória