Operador de Telemarketing

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Responsabilidades e atribuições

Realizar o primeiro contato com leads inbound e outbound, identificando oportunidades de negócio e qualificando prospects para o time de vendas. Monitorar o desempenho individual e coletivo da equipe, utilizando KPIs para acompanhar resultados e propor melhorias. Trabalhar em conjunto com os membros do backoffice para otimizar processos de comunicação, telefonia e avaliação de chamadas. Fornecer atualizações sobre o desempenho da equipe e sugerindo estratégias para melhorar a conversão de leads.

Requisitos e qualificações

Experiência comprovada como SDR ou em vendas B2B, preferencialmente no setor financeiro ou de investimentos. Habilidades de liderança, com capacidade de motivar e gerenciar equipes de vendas. Excelente comunicação verbal e escrita, com foco em negociação e persuasão. Conhecimento em CRM (ex.: HubSpot, Salesforce) e ferramentas de prospecção. Perfil organizado, proativo e orientado a resultados. Requisitos desejáveis: Atuação no mercado financeiro, com foco em assessorias financeiras.