RECEPCIONISTA DE HOTEL

BM VAGAS em parceria com Hotel Kennedy seleciona RECEPCIONISTA DE HOTEL para cidade de São José.

Responsabilidades

Você é uma pessoa comunicativa, organizada e apaixonada por oferecer um atendimento de excelência? Esta pode ser a oportunidade ideal para desenvolver sua carreira na hotelaria! Principais

Responsabilidades

Realizar o atendimento aos hóspedes com cordialidade e profissionalismo Efetuar check-in e check-out, garantindo agilidade e precisão nos processos Atender chamadas telefônicas, WhatsApp e e-mails, prestando informações e direcionando solicitações Realizar reservas, alterações e cancelamentos no sistema Receber pagamentos e realizar fechamento de caixa quando necessário Prestar informações sobre o hotel, serviços, pontos turísticos e estabelecimentos da região Registrar ocorrências e solicitações dos hóspedes, acompanhando sua resolução Apoiar os demais setores para garantir uma excelente experiência ao cliente Organizar documentos e manter atualizados os cadastros dos hóspedes Zelar pela organização e boa apresentação da recepção.

Requisitos

Ensino Médio completo; Experiência anterior em atendimento ao cliente ou recepção; Conhecimento em informática (Pacote Office e sistemas informatizados); Boa comunicação verbal e escrita; Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados; Facilidade para trabalhar em equipe. Ensino Médio Completo Comunicativo e influente Detalhes dos

Benefícios

Alimentação na empresa Horário Segunda a Sábado das 07:00 às 15:20 Folga aos domingos Habilidades e Conhecimentos Experiência em recepção de hotéis; Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira (PMS); Inglês e/ou espanhol básico ou intermediário; Cursos na área de Hotelaria, Turismo ou Atendimento ao Cliente.

Benefícios

Vale transporte, Uniforme