Recepcionista

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-370471@vagas.abler.in Nível: Assistente Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda a Sexta: 08h às 18h (44h semanais);

Benefícios

Vale transporte, Vale refeição, Day Off, Benefício SESC, 😁 Plano Odontológico.

Responsabilidades da posição: Recepcionar pacientes, visitantes e prestadores, orientando e direcionando conforme necessário; Realizar atendimento presencial e telefônico (captação, agendamentos, confirmações e gestão de faltas); Utilizar sistemas da empresa para registro de atendimentos, ligações e cadastros; Organizar documentos, arquivos e materiais do setor; Controlar e organizar agendas dos profissionais; Apoiar o fluxo do paciente, incluindo encaminhamentos e agendamentos de especialidades; Realizar contato ativo com pacientes (retornos, confirmações e reagendamentos); Enviar informações e acessos por WhatsApp; Aplicar e registrar pesquisas de satisfação; Registrar reclamações e apoiar na resolução de conflitos; Identificar problemas no sistema e reportar à coordenação; Prestar atendimento humanizado, ouvindo e orientando as necessidades dos pacientes.

Requisitos obrigatórios para a posição: Ensino médio completo; Conhecimento no Pacote office; Boa comunicação oral e escrita.