SDR

Estamos em busca de um profissional para atuar como SDR – Sales Development Representative no time comercial de um grupo empresarial que oferece soluções para empresas nas áreas de contabilidade, BPO financeiro, consultoria financeira e educação corporativa. Essa pessoa será responsável por iniciar o relacionamento com potenciais clientes, realizar prospecção ativa, qualificar oportunidades e identificar empresas que tenham perfil e momento adequados para avançar para uma reunião comercial.

O SDR terá um papel fundamental na construção e organização do funil de vendas. Será responsável por gerar novas oportunidades, entender os desafios iniciais de cada lead, despertar interesse nas soluções do Grupo RomaBC e preparar o contexto para que o Executivo de Vendas conduza a etapa de diagnóstico, proposta, negociação e fechamento. Buscamos alguém com energia comercial, boa comunicação, organização, disciplina, resiliência e vontade de aprender.

Mais do que realizar contatos, esperamos uma pessoa capaz de conversar com empresários de maneira profissional, fazer boas perguntas e identificar oportunidades reais de negócio.

Responsabilidades e atribuições

Prospectar novos clientes por meio de listas, indicações, redes sociais, LinkedIn, eventos, campanhas, base de leads, parceiros e oportunidades identificadas no mercado. Realizar contatos por telefone, WhatsApp, e-mail, redes sociais e outros canais definidos na estratégia comercial. Pesquisar empresas e contatos antes das abordagens, buscando compreender o segmento, porte, perfil e possíveis necessidades do negócio.

Realizar a qualificação inicial dos leads, entendendo o perfil da empresa, momento atual, principais desafios, necessidades e potencial de contratação. Identificar oportunidades relacionadas a contabilidade, BPO financeiro, consultoria financeira, educação corporativa e demais soluções do grupo. Aplicar técnicas de vendas consultivas e perguntas de diagnóstico durante as conversas de qualificação. Despertar o interesse do potencial cliente em conhecer as soluções do Grupo RomaBC.

Agendar reuniões qualificadas para o Executivo de Vendas. Garantir que as informações relevantes do lead sejam registradas antes da passagem da oportunidade para o responsável pelo fechamento. Nutrir oportunidades de médio e longo prazo, mantendo relacionamento com potenciais clientes. Atualizar corretamente o CRM, registrando contatos, respostas, informações, objeções, agendamentos e próximas ações. Organizar e acompanhar sua rotina de prospecção e qualificação.

Cumprir metas de contatos, conversas, leads qualificados, reuniões agendadas e oportunidades geradas. Compartilhar com o time comercial as principais objeções, dúvidas e necessidades identificadas nas abordagens. Colaborar com marketing e vendas para aprimorar campanhas, listas, materiais, argumentos comerciais e perfis de clientes ideais. Participar de treinamentos, reuniões comerciais, simulações de abordagem e momentos de desenvolvimento.

Participar de ações comerciais, campanhas, eventos e iniciativas de geração de demanda.

Requisitos e qualificações

Experiência mínima de 1 ano em vendas, atendimento comercial, prospecção, telemarketing, relacionamento com clientes ou áreas similares. Experiência com prospecção ativa por telefone, WhatsApp, e-mail ou redes sociais. Boa comunicação verbal e escrita. Facilidade para iniciar conversas e construir relacionamento. Capacidade de fazer perguntas, ouvir e identificar necessidades. Organização para registrar atividades e acompanhar leads no CRM. Disciplina para cumprir cadências, metas e rotinas comerciais.

Resiliência para lidar com negativas, objeções e ausência de respostas. Capacidade de trabalhar com metas e indicadores. Conhecimento básico em Excel, Google Sheets ou ferramentas similares. Facilidade para utilizar sistemas, plataformas digitais e ferramentas de comunicação. Formação superior completa ou em andamento em Gestão Comercial, Administração, Marketing, Comunicação, Contabilidade ou áreas correlatas. - Foco em resultados e metas.

Requisitos desejáveis: Experiência como SDR, BDR, pré-vendas, inside sales ou prospecção comercial. Experiência com vendas ou prospecção B2B. Conhecimento ou familiaridade com SPIN Selling. Conhecimento em CRM Spotter. Perfil comportamental desejado Comunicação clara, cordial, segura e profissional. Energia para realizar prospecção e iniciar novas conversas diariamente. Escuta ativa para compreender a realidade do potencial cliente. Curiosidade para pesquisar empresas e identificar oportunidades.

Postura consultiva, mesmo nas etapas iniciais do processo comercial. Organização e disciplina para seguir processos, cadências e rotinas. Resiliência para lidar com objeções, negativas e falta de retorno. Persistência com inteligência, sem insistência inadequada. Responsabilidade com metas, prazos e registros no CRM. Capacidade de aprender diferentes soluções e adaptar a abordagem conforme o perfil do lead. Visão de oportunidade para identificar novas possibilidades de negócio.

Facilidade para trabalhar em equipe e se relacionar com marketing, vendas e demais áreas internas. Abertura para feedbacks, treinamentos e melhoria contínua. Iniciativa para propor soluções e melhorar a própria performance. Comprometimento com a experiência do cliente e com a qualidade das oportunidades geradas. Ética, transparência e responsabilidade no tratamento das informações. Foco em resultado sem abrir mão da qualidade do processo.