SDR Outbound - Assistente de Prospecção

Atuar na prospecção ativa e qualificação de leads para as unidades TOTVS Nordeste, com foco em outbound, contribuindo para a geração de oportunidades consistentes para o time comercial. O Assistente de Prospecção (SDR) será responsável por estruturar cadências, mapear decisores, conduzir abordagens consultivas e garantir um pipeline previsível de reuniões qualificadas — apoiando também demandas pontuais de inbound quando necessário.

Responsabilidades e atribuições

Identificar novas oportunidades pesquisando mercados, segmentos e empresas estratégicas. Conduzir cadências multicanal (telefone, WhatsApp, e-mail e redes profissionais). Qualificar leads com abordagem consultiva utilizando frameworks como SPIN, GPCT e BANT (quando aplicável). Mapear decisores, influenciadores e dores prioritárias. Registrar todo o histórico no CRM e manter o pipeline organizado e atualizado. Acompanhar indicadores do funil: contatos feitos, respostas, reuniões marcadas, no-show e conversões.

Apoiar campanhas de prospecção e testar novas abordagens para melhorar resultados. Participar das reuniões de alinhamento trazendo feedbacks do mercado e das abordagens realizadas.

Requisitos e qualificações

Experiência anterior como SDR, Inside Sales, pré-vendas ou prospecção. Habilidade de comunicação persuasiva com escuta ativa. Familiaridade com ferramentas de CRM e gestão de pipeline. Proatividade, organização e gestão de tempo. Inteligência emocional e resiliência para lidar com objeções e rejeições. Orientação forte para metas, métricas e resultados. Requisitos desejáveis: Vivência prática com SPIN Selling, GPCT e/ou BANT. Habilidade com análise de dados para otimizar o funil e melhorar taxas de conversão.

Experiência em cadências estruturadas e rotinas de follow-up. Conhecimento em ferramentas Google e plataformas de reunião (Google Meet e Zoom). Habilidade de negociação e construção de relacionamento. Capacidade de testar hipóteses, aprender rápido e evoluir processos.