Secretária Comercial Atendimento Externo

A Clínica Médica está em busca de uma Secretária Comercial para atuar diretamente na jornada do paciente, sendo responsável pelo atendimento via WhatsApp, organização da agenda médica, acolhimento presencial e conversão de consultas e tratamentos. Local Londrina - PR Presencial

Responsabilidades

Realizar o agendamento consultivo de consultas, procedimentos e tecnologias, identificando as necessidades dos pacientes e direcionando-os para a melhor solução de acordo com os protocolos da clínica. Atuar ativamente na construção de uma agenda produtiva, equilibrando consultas, retornos, procedimentos e tecnologias, conforme as diretrizes estratégicas da clínica.

Conduzir o atendimento com foco em relacionamento, experiência do paciente e conversão, utilizando técnicas de vendas consultivas e os scripts estabelecidos pela clínica. Identificar pacientes com potencial para tratamentos de maior recorrência e investimento, realizando a qualificação adequada durante os contatos presenciais, telefônicos e digitais.

Gerenciar a agenda da médica de forma estratégica, evitando conflitos de horários, otimizando a capacidade de atendimento e garantindo uma ocupação inteligente da agenda. Confirmar consultas, procedimentos e tecnologias, aplicando estratégias para redução de faltas, cancelamentos e horários ociosos.

Requisitos

Experiência anterior como secretária em clínicas médicas ou consultórios. Vivência com atendimento ao paciente, gestão de agenda e rotinas administrativas. Facilidade para vendas consultivas e negociação. Excelente comunicação verbal e escrita. Informática; Pró ativividade. Acolhedora e empática no relacionamento com os pacientes.

Benefícios

250,00 por mês Carga horária Segunda a sexta-feira, das 09:00 às 19:00 Tipo de contrato CLT Processo seletivo Cadastro Entrevista One Doctor (Recrutamento e Seleção) Entrevista com Gestor/Dr(a) Sobre A Empresa: A One Doctor Educação é uma empresa que busca profissionais qualificados para atuar em clínicas médicas, oferecendo suporte administrativo e comercial para melhorar a experiência do paciente.

250,00 + VT Jornada: Segunda a sexta-feira, das 09:00 às 19:00 Etapas do processo: Cadastro, Entrevista One Doctor (Recrutamento e Seleção), Entrevista com Gestor/Dr(a), Contratação