Supervisor(a) de Atendimento

in Nível: Supervisor Cursos de: administração Escolaridade: Graduação - administração - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 08:00 ás 18:00 de segunda a sexta Responsabilidades da posição: Atividades da Função: Supervisionar a equipe de recepcionistas e atendimento; Auxiliar nas demandas diárias do setor de atendimento; Acompanhar fluxo de pacientes e organização da recepção; Dar suporte em agendamentos, autorizações e orientações aos pacientes; Monitorar qualidade no atendimento prestado; Auxiliar na resolução de conflitos e intercorrências; Realizar alinhamentos e treinamentos com a equipe; Apoiar demandas administrativas relacionadas ao setor; Garantir o bom funcionamento da comunicação entre recepção, telefonia e demais setores.

Requisitos obrigatórios para a posição: Requisitos da Vaga: Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas; Experiência com supervisão de equipes de atendimento/recepção; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento em rotinas administrativas e atendimento ao público; Facilidade com sistemas e informática; Perfil organizado, proativo e com liderança; Desejável experiência na área da saúde ou clínica médica. Entregas e resultados esperados para a posição:....

Sobre a empresa:..............