Supervisor de Atendimento ao Cliente

Varejo busca profissional Supervisor de Atendimento ao Cliente em São Paulo.

Responsabilidades

Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe de vendas, promovendo treinamentos, orientações e feedbacks contínuos. Gerenciar os setores de vestuário e acessórios, garantindo a execução das estratégias comerciais e o acompanhamento dos indicadores de desempenho. Assegurar a aplicação dos padrões de Visual Merchandising e a organização dos produtos no ponto de venda. Conduzir reuniões diárias de alinhamento, acompanhar metas e indicadores e desenvolver planos de ação para melhoria dos resultados.

Realizar a gestão administrativa da equipe, incluindo escalas, controle de ponto, folgas, horas extras e demais rotinas operacionais. Promover o engajamento, desenvolvimento e retenção dos colaboradores, exercendo uma liderança próxima e inspiradora. Garantir a excelência operacional da loja e proporcionar uma experiência diferenciada aos clientes.

Requisitos

Ensino superior completo ou em andamento. Experiência na área de vendas. Vivência com gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas. Experiência no acompanhamento de indicadores e metas comerciais. Informacoes adicionais: Modelo: Presencial