Supervisor de Call Center
- Publicação
- 7 de set. de 2026
- Última verificação
- 3 de out. de 2026
- Fonte responsável
- Jobbol
Sobre a vaga
Consultoria de Recursos Humanos busca profissional Supervisor de Call Center em Salvador.
Responsabilidades
Liderar e acompanhar a gestão diária da equipe de atendimento, com foco em vendas ativas e receptivas e suporte pós-venda. Acompanhar de perto os indicadores individuais e coletivos, para garantir o atingimento constante dos objetivos comerciais e de retenção. Aplicar feedbacks, monitoria de qualidade e treinamentos de contorno de objeções. Controlar KPIs como taxa de conversão, ticket médio, TMA e churn.
Requisitos
500,00 A combinar. Informacoes adicionais: Contrato: PJ Periodo: Tempo integral Jornada: A combinar. Modelo: Presencial Experiência comprovada liderando equipes de call center, com foco em vendas e pós-vendas. Foco total em metas, resultados e satisfação do cliente. Pacote Office, com Excel intermediário e vivência com sistemas de CRM. Perfil hands-on, com comunicação eficaz, análise crítica, gestão de tempo e adaptabilidade. Disponibilidade de atuação presencial.
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Análise independente
Leitura do Vagando
Retrato da oportunidade
- Função
- Supervisor de Call Center
- Modalidade
- Presencial
- Contrato
- Prestador de serviços
- Local
- Salvador / BA
Termos identificados no anúncio
- Atendimento e relacionamento
- Comunicação
- Análise e indicadores
- Planilhas e Excel
- Tecnologia e sistemas
- Vendas e negociação
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- Total relacionado
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- Presenciais na amostra
- 8
- Híbridas na amostra
- 0
- Remotas na amostra
- 0
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- 3
- Localidades na amostra
- 1
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