Supervisor de Processos e Atendimento de Serviços

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-390152@vagas.abler.in Nível: Supervisor Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda à sexta - 08h às 17h30. Responsabilidades da posição:

Benefícios

Vale Alimentação: R$ 40,00 por dia; Vale Transporte; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Carro e combustível; Bônus por metas e indicadores; SESC; Convênio Rede Farmes; Refeição na empresa. Salário bônus semestral Descrição da posição Responsável pela supervisão dos processos administrativos e de atendimento relacionados aos serviços, atuando como principal interface com o cliente durante o ciclo do atendimento.

Será responsável pelo acompanhamento das Ordens de Serviço, desde a abertura até o faturamento, controle de pendências, elaboração e acompanhamento de orçamentos, processos de garantia, contratos de manutenção e medições mensais. Também acompanhará indicadores e ferramentas de monitoramento, atuando em conjunto com as áreas de serviços e peças para garantir agilidade e eficiência nos atendimentos.

Requisitos obrigatórios para a posição: Requisitos obrigatórios para a posição Experiência em pós-vendas de distribuidor; Experiência com gestão de serviços; Conhecimento em Ordens de Serviço (OS); Conhecimento em processos de garantia; Conhecimento em faturamento; Experiência com atendimento ao cliente; Conhecimento em ERP e Excel; Boa comunicação; Organização e atenção aos detalhes.