Master Vigilância Especializada LTDA
SUPERVISOR DE SERVIÇOS
- Publicação
- 16 de set. de 2026
- Última verificação
- 16 de set. de 2026
- Fonte responsável
- Abler
Sobre a vaga
Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-375169@vagas.abler.in Nível: Supervisor Cursos de: Auxiliar Administrativo Escolaridade: Graduação - Auxiliar Administrativo - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 6X1 Disponibilidade para viajar a trabalho
Benefícios
Vale Alimentação ou Refeição de R$ 31,34, Gratificação de 30,00% Responsabilidades da posição:
Sobre a Vaga
Buscamos um Supervisor de Serviços para liderar equipes que garantam a excelência operacional e a satisfação dos clientes. O profissional atuará em um ambiente dinâmico, colaborando com diferentes áreas para otimizar processos, implementar melhorias contínuas e assegurar que os padrões de qualidade sejam mantidos.
Responsabilidades
Gerenciar equipes de atendimento e suporte, definindo metas e acompanhando resultados. Monitorar indicadores de desempenho relacionados a tempo de resolução, satisfação do cliente e eficiência operacional. Implementar e aprimorar procedimentos operacionais padrão e fluxos de trabalho. Facilitar treinamentos e workshops para capacitação da equipe. Atuar como elo entre a equipe e a alta administração, reportando melhorias e oportunidades de crescimento.
Requisitos obrigatórios para a posição: Experiência comprovada em supervisão ou liderança de equipes de atendimento e suporte. Habilidade em analisar e otimizar processos operacionais. Conhecimento em métricas de desempenho e indicadores de qualidade. Excelência em comunicação verbal e escrita. Dinamismo
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Revise os requisitos obrigatórios antes de decidir.
Não deixe de se candidatar apenas por não cumprir itens desejáveis. Dê prioridade aos requisitos explicitamente obrigatórios e nunca invente experiências.Fonte: Abler