Supervisor Operacional

Monitorar faltas e acionar folguistas dentro do prazo estabelecido para garantir cobertura contínua dos postos. Receber e entregar o checklist de virada de turno, assegurando transmissão clara e completa de informações entre equipes. Realizar rondas periódicas nos postos operacionais para verificar conformidade com procedimentos, segurança e qualidade do serviço. Verificar se todos os colaboradores estão utilizando uniforme completo e em boas condições.

Identificar e reportar à mesa de operação necessidades de EPI, produtos de limpeza, materiais de consumo e insumos essenciais. Manter presença ativa nos postos para detectar sinais de desmotivação, conflitos interpessoais ou riscos operacionais. Atuar como primeira linha de resolução de conflitos entre colaboradores ou com clientes. Planejar e acompanhar indicadores de desempenho operacional, como aderência ao cronograma, índice de reclamações e taxa de cobertura. Local Campinas - SP Não informado

Responsabilidades

Monitorar faltas e acionar folguistas dentro do prazo estabelecido para garantir cobertura contínua dos postos. Receber e entregar o checklist de virada de turno, assegurando transmissão clara e completa de informações entre equipes. Realizar rondas periódicas nos postos operacionais para verificar conformidade com procedimentos, segurança e qualidade do serviço. Verificar se todos os colaboradores estão utilizando uniforme completo e em boas condições.

Identificar e reportar à mesa de operação necessidades de EPI, produtos de limpeza, materiais de consumo e insumos essenciais. Manter presença ativa nos postos para detectar sinais de desmotivação, conflitos interpessoais ou riscos operacionais. Atuar como primeira linha de resolução de conflitos entre colaboradores ou com clientes. Planejar e acompanhar indicadores de desempenho operacional, como aderência ao cronograma, índice de reclamações e taxa de cobertura.

Requisitos

Ensino Médio completo, com preferência para quem possua curso técnico em Gestão ou Segurança do Trabalho. Experiência comprovada mínima de 2 anos em supervisão operacional em empresas de facilities, especialmente em portaria, limpeza e zeladoria. Conhecimento sólido em normas de segurança, uso de EPIs, gestão de turnos e rotinas de checklists operacionais. Habilidade para liderança de equipe, resolução de conflitos e comunicação assertiva com diferentes níveis hierárquicos.

Disponibilidade para trabalhar em escala de turnos, incluindo finais de semana e feriados, conforme necessidade operacional. Capacidade de tomada de decisão rápida e orientação para resultados com foco em qualidade e continuidade do serviço.

Benefícios

Vale Transporte Vale Refeição Vale Alimentação Faixa salarial R$ 4000 – R$ 7000 por mês Carga horária Combinar Tipo de contrato Efetiva