Supervisora de Atendimento -Clínica — Natal/RN | Presencial | CLT

Supervisora de Atendimento Clínica — Natal/RN | Presencial | CLT Estamos em busca de uma Supervisora de Atendimento para atuar na gestão da equipe de atendimento de uma clínica em Natal/RN. A profissional será responsável por acompanhar a rotina da recepção, garantir a qualidade do atendimento aos pacientes, apoiar a equipe e contribuir para o alcance das metas e resultados da clínica. Principais

Responsabilidades

Supervisionar e acompanhar a equipe de atendimento; Organizar e acompanhar a rotina da recepção; Garantir a qualidade e excelência no atendimento aos pacientes; Acompanhar indicadores e metas internas; Orientar e desenvolver a equipe; Acompanhar agendamentos, confirmações e fluxo de atendimento; Apoiar a resolução de situações e demandas dos pacientes; Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento; Acompanhar o desempenho individual e da equipe; Apoiar a gestão da clínica nas demandas relacionadas ao atendimento.

Requisitos

Ensino médio completo; Experiência anterior com atendimento ao cliente; Experiência em liderança ou supervisão de equipes; Boa comunicação verbal e escrita; Organização e capacidade de gestão de prioridades; Postura profissional e cordialidade; Perfil proativo, responsável e resolutivo; Facilidade para trabalhar com metas e indicadores.

Será um diferencial Experiência em clínicas, consultórios ou empresas da área da saúde; Vivência com gestão de recepção e atendimento; Experiência com sistemas de agendamento e atendimento ao cliente; Conhecimento em indicadores de atendimento e conversão. Remuneração e

Benefícios

Salário: R$ 2.500,00 Auxílio-transporte Metas internas Jornada Segunda a sexta-feira — horário comercial. Perfil que buscamos Buscamos uma profissional com perfil de liderança, boa comunicação, organização e foco em resultados, que tenha habilidade para conduzir pessoas e, ao mesmo tempo, garantir uma experiência acolhedora e de excelência para os pacientes.