Técnico de Atendimento

O Técnico de Atendimento Help Desk é responsável pelo suporte técnico a usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais. Atua no atendimento remoto, garantindo a funcionalidade dos recursos de TI e a satisfação dos usuários. Além disso, contribui para a manutenção da infraestrutura tecnológica da empresa, documentando chamados e sugerindo melhorias nos processos. Responsabilidades e atribuições · Atendimento básico a chamados técnicos de TI.

· Auxílio na instalação e configuração de softwares. · Suporte inicial em sistemas operacionais Windows e Linux. · Registro de chamados em sistema de gestão de atendimento. Requisitos e qualificações · Noções de hardware e software. · Conhecimento básico em redes e conectividade. · Disponibilidade de horário. Requisitos desejáveis: Ø Formação Ideal: Ensino médio completo. Curso técnico em andamento ou graduação iniciada em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.