Técnico de Suporte de TI

Descrição da vaga

Estamos em busca de profissionais de Suporte Técnico de TI para atuar presencialmente em um importante projeto de tecnologia voltado à área de saúde pública no Rio Grande do Norte. O profissional será responsável pelo atendimento aos usuários, suporte aos sistemas corporativos, instalação e configuração de softwares, manutenção de equipamentos e apoio à infraestrutura de conectividade.

Quem somos nós Fundado em 1989 em Natal/RN, o Grupo G Trigueiro sempre atuou pautado em oferecer serviços de excelência com alta qualidade nas soluções que oferecemos aos nossos clientes. Agora, estamos expandindo nossos negócios para outras regiões, esta vaga é de formato presencial em todo o RN, com disponibilidade para viagens e trabalhos nos finais de semana.

Com 37 anos de mercado, sempre buscamos crescer incluindo cada vez mais soluções ao nosso portfólio, focando no desenvolvimento e otimização de negócios B2B. Para isso, atuamos em 3 áreas principais: mobiliário corporativo, gestão documental e gestão de TI. Nosso maior propósito é contribuir e participar do sucesso dos nossos clientes – sendo eles externos ou do nosso time.

Para atingirmos nosso objetivo temos como parte de nossa visão ser considerada uma excelente empresa para se trabalhar e sermos referência na prestação de serviços. Estamos em constante movimento em prol de resultados excepcionais e desenvolvimento de pessoas. Vem fazer parte do nosso time para crescermos juntos!

O que buscamos Buscamos profissionais com perfil analítico, organizado, comunicativo e orientado à resolução de problemas, que tenham facilidade para atender usuários e atuar em ambientes de TI com diferentes demandas. É importante ter iniciativa, responsabilidade, capacidade de trabalhar em equipe e disposição para aprender novas tecnologias e procedimentos.

Hard Skills Instalação e configuração de sistemas operacionais Windows e Linux; Instalação e configuração de Microsoft Office, LibreOffice e similares; Conhecimentos de microinformática; Conhecimentos básicos de TCP/IP; Manutenção computadores; Conhecimentos de cabeamento estruturado; Instalação e configuração de softwares; Configuração de equipamentos e periféricos; Suporte a usuários e sistemas corporativos; Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos. Pré -

Requisitos

Ensino médio completo com curso técnico em manutenção de equipamentos de informática, operador de computador ou equivalente; ou Ensino superior incompleto em curso da área de informática; Experiência mínima de 1 ano com suporte a usuários de microinformática; Disponibilidade para atuação presencial; Disponibilidade para viagens, quando necessário; Disponibilidade para trabalhos aos finais de semana, conforme necessidade da operação.

Seus desafios Atender e solucionar chamados de usuários; Instalar e configurar softwares e sistemas operacionais; Prestar suporte aos sistemas corporativos utilizados pelo cliente; Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos; Apoiar usuários na utilização de ferramentas de escritório; Atuar na resolução de problemas de conectividade de rede cabeada e Wi - Fi; Realizar procedimentos de backup; Documentar os atendimentos realizados; Cumprir os procedimentos técnicos e de segurança estabelecidos; Atuar de forma preventiva para reduzir reincidência de incidentes.

O que oferecemos ao nosso time? Desenvolvimento Ambiente amigável e colaborativo, com foco na melhoria contínua; Vale-refeição; Plano de saúde e odontológico; Seguro de vida; Auxílio-natalidade; Auxílio-transporte ou auxílio-combustível; .