Técnico em Informática

🚀 Venha fazer parte do nosso time! Se você busca uma oportunidade de crescimento em um ambiente dinâmico, inovador e movido pela tecnologia, essa vaga é para você! Estamos em busca de um Técnico em Informática para integrar nossa equipe. Você será responsável por prestar suporte aos usuários, atuar na manutenção de equipamentos, sistemas e infraestrutura de TI, além de contribuir para a continuidade e a eficiência dos processos tecnológicos da empresa.

Aqui, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades, participar de projetos de melhoria e trabalhar com tecnologias que fazem a diferença no dia a dia da organização. Se você é proativo, gosta de solucionar problemas, tem espírito colaborativo e busca aprendizado contínuo, queremos conhecer você! Venha fazer parte da nossa equipe e ajude a construir soluções que impulsionam a inovação e a excelência em tecnologia.

Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento de chamados de primeiro e segundo níveis, solucionando incidentes relacionados a hardware, software, sistemas, redes e acessos. Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, garantindo um atendimento ágil e de qualidade. Executar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI. Administrar usuários, permissões e acessos aos sistemas corporativos. Elaborar planilhas, controles e relatórios técnicos.

Apoiar a administração, manutenção e monitoramento de redes, servidores, backups e dispositivos de infraestrutura. Auxiliar na documentação de processos, procedimentos técnicos e inventário de ativos de TI. Contribuir com ações de segurança da informação, conformidade com a LGPD e implementação de melhorias e projetos da área de Tecnologia da Informação.

Requisitos e qualificações

Curso completo em técnico em informática. Experiência com suporte técnico e atendimento aos usuários. Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Microsoft 365. Conhecimentos em Active Directory e gestão de usuários e permissões. Conhecimentos básicos em redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP, switches, roteadores, firewall e VPN). Conhecimento básico em virtualização (VMware ou Hyper - V). Familiaridade com GLPI ou outras ferramentas de Service Desk. Noções de segurança da informação, backups e LGPD.

Disponibilidade para atuar, quando necessário, em horários e dias diferenciados. Requisitos desejáveis: Ensino Superior completo ou em andamento em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.