Técnico Informática (VAGA inclusiva para pessoas com deficiência)

Você busca uma oportunidade para atuar como Técnico de Informática, contribuindo para o funcionamento, manutenção e suporte da infraestrutura de tecnologia da empresa? Temos uma excelente oportunidade para profissionais com experiência em suporte técnico, manutenção de equipamentos e administração de recursos de TI. Nesta posição, você será responsável pela instalação, configuração e manutenção preventiva e corretiva de computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos de tecnologia da informação.

Sua atuação será fundamental para garantir a disponibilidade dos recursos tecnológicos e a continuidade das operações. Entre suas atividades estarão o atendimento e suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software, acesso à rede, e-mail e sistemas corporativos. Você também realizará o monitoramento do funcionamento da infraestrutura de tecnologia, identificando e solucionando eventuais falhas.

Além disso, atuará na configuração de redes locais, compartilhamentos, acessos, backups e controle de usuários, seguindo as políticas internas de segurança da informação. Também prestará suporte às equipes administrativas e técnicas na utilização de softwares, sistemas internos e ferramentas digitais utilizadas nos contratos e projetos.

A posição também envolverá o registro e acompanhamento de chamados técnicos, elaboração de relatórios de atendimento e monitoramento de indicadores de suporte e manutenção, contribuindo para o controle e melhoria dos serviços prestados. O profissional também auxiliará no controle do inventário de equipamentos, na atualização tecnológica e na organização dos ativos de informática, garantindo informações atualizadas e adequadas para a gestão dos recursos de TI.

Buscamos profissionais com conhecimento em suporte técnico, manutenção de equipamentos, redes e sistemas de informática, além de organização, capacidade de resolução de problemas e boa comunicação para atendimento aos usuários e suporte às diferentes áreas da empresa. Se você deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e contribuir para o funcionamento eficiente da infraestrutura de tecnologia, venha integrar o nosso time!

Responsabilidades e atribuições

Realizar instalação, configuração e manutenção preventiva e corretiva de computadores, notebooks, impressoras e equipamentos de TI. Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software, acesso à rede, e-mail e sistemas corporativos. Monitorar o funcionamento da infraestrutura de tecnologia, garantindo disponibilidade dos sistemas e continuidade das operações.

Executar configuração de redes locais, compartilhamentos, acessos, backups e controle de usuários conforme políticas internas de segurança. Apoiar equipes administrativas e técnicas na utilização de softwares, sistemas internos e ferramentas digitais utilizadas nos contratos e projetos. Registrar chamados técnicos, elaborar relatórios de atendimento e acompanhar indicadores de suporte e manutenção. Auxiliar no controle de inventário de equipamentos, atualização tecnológica e organização dos ativos de informática.

Requisitos e qualificações

Experiência prévia em suporte técnico, manutenção de computadores, atendimento a usuários e administração básica de redes e sistemas. Curso Técnico em Informática, Técnico em Redes, Técnico em Manutenção e Suporte em Informática ou áreas correlatas; Suporte técnico e manutenção de hardware; Sistemas operacionais Windows e Linux; Pacote Office e ferramentas corporativas; Segurança da informação; Configuração de impressoras, switches e equipamentos de rede.

Requisitos desejáveis: Desejável vivência em ambientes corporativos, órgãos públicos ou empresas de engenharia/consultoria, com atuação em infraestrutura de TI e suporte operacional.