Account Manager - Pessoa com deficiência

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-388036@vagas.abler.in Vaga exclusiva para PCD Nível: Pleno Cursos de: administração,comercial Escolaridade: Graduação - administração,comercial - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Horário Flexível: Mais autonomia para organizar sua rotina com equilíbrio e responsabilidade. São consideradas 8h diárias Disponibilidade para home-office

Benefícios

144,00, WellHub, Parceria Sesc, Convênio médico, Assistência odontológica, Assistência online psicológica, Seguro de vida Responsabilidades da posição: Buscamos uma pessoa para atuar como Account Manager para gerenciar proativamente uma carteira de contas SMB (Small and Medium Business) no Brasil, maximizando o valor entregue a cada cliente, impulsionando a adoção da plataforma Stilingue e gerando novas oportunidades de up-sell e cross-sell.

Este papel busca garantir a fidelização e o crescimento sustentável das contas, atuando como um consultor estratégico do cliente. Responsabilidades principais: Gerenciar um portfólio de contas SMB, assegurando relações sólidas, sustentáveis e rentáveis. Identificar oportunidades de crescimento dentro das contas (up-sell, cross-sell) alinhadas aos objetivos dos clientes. Atuar como principal ponto de contato para todas as demandas comerciais do cliente.

Realizar apresentações, e demonstrações da plataforma sobre novas funcionalidades ou para novas áreas dentro da conta. Detectar riscos de churn e ativar planos de ação para mitigá-los. Analisar métricas-chave dos clientes e gerar relatórios de impacto. Requisitos obrigatórios para a posição: Formação Acadêmica: Graduação completa em Administração, Marketing, Comunicação, Publicidade, Negócios ou áreas correlatas.

Experiência como Account Manager, Customer Success Manager ou posição similar, gerenciando contas SMB ou mid-market. Experiência em empresas de tecnologia, SaaS, MarTech ou plataformas digitais será altamente valorizada. Conhecimento prático de estratégias de marketing digital, CRM, análise de métricas ou customer journey será um diferencial.