Analista de Atendimento

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-370347@vagas.abler.in Vaga exclusiva para PCD Nível: Analista Cursos de: Administração,Ciências Contábeis,Direito Escolaridade: Graduação - Administração,Ciências Contábeis,Direito - Cursando Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Escala e horário de trabalho: Segunda a sexta feira das 08h30 às 17h30 ou 10h00 às 19h00.

Benefícios

Vale Alimentação ou Refeição de R$ 50,00, Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida Responsabilidades da posição: Realizar atendimento presencial, por telefone, e-mail e aplicativos de mensagens; Prestar orientações iniciais sobre os serviços e produtos da entidade, direcionando os clientes para as áreas responsáveis quando necessário; Atuar em todas as etapas dos processos da JUCESP e Receita Federal, incluindo consultas, protocolos, vistas prévias e devolução de documentos; Administrar os processos de compra, emissão e renovação de Certificados Digitais; Conduzir videoconferências para validação de Certificados Digitais; Realizar consultas de crédito para Pessoa Física e Pessoa Jurídica; Efetuar contato com clientes para renovação de Certificados Digitais; Conferir movimentações diárias e fechamento de caixa; Receber pagamentos via cartão, PIX e dinheiro, encaminhando as informações para faturamento; Organizar e manter arquivos e documentos da área; Apoiar outras atividades administrativas relacionadas à função.

Requisitos obrigatórios para a posição: Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Direito, Ciências Contábeis ou áreas correlatas. Experiência mínima de 1 ano com atendimento ao cliente.