Analista de Costumer Service Junior

A Empresa: Multinacional do ramo químico.

Descrição da vaga

Atuar na área de Customer Service, realizando contato com fabricantes e vendedores externos; Prestar suporte interno aos Gerentes de Contas da área de Farma; Elaborar e enviar propostas comerciais; Acompanhar o processo de colocação de pedidos até o momento do embarque; Realizar interface com fornecedores localizados na Ásia e Europa; Apoiar no acompanhamento e conferência da documentação relacionada aos embarques; Garantir o acompanhamento das demandas e o bom relacionamento com clientes, fornecedores e áreas internas; Híbrido - 3x por semana presencial e 2x de casa.

Perfil desejado: Formação superior completa ou em andamento, preferencialmente em Administração, Comércio Exterior ou áreas correlatas; Inglês intermediário/avançado, com boa comunicação escrita e oral; Excel intermediário; Perfil relacional, comunicativo e com facilidade para interação com diferentes públicos; Experiência em Customer Service, Comércio Exterior ou Administração de Vendas; Conhecimento em Salesforce; Experiência no mercado farma; Pessoa organizada, proativa e dinâmica; Perfil 'ligado no 220V', com agilidade e senso de urgência; Boa capacidade de organização e acompanhamento de múltiplas demandas; Facilidade para trabalhar em equipe e se relacionar com clientes, fornecedores e áreas internas; Energia e iniciativa para atuar em um ambiente dinâmico e com contato constante com diferentes interlocutores.