Analista de Crédito e Cobranças

Tecnologia para o setor financeiro busca profissional Analista de Crédito e Cobranças em Curitiba (Curitiba/PR). A Evertec é uma empresa especializada em tecnologia para o setor financeiro, com mais de 27 anos de atuação e presença em 26 países da América Latina e Caribe. Com mais de 11 bilhões de transações processadas anualmente, somos referência em soluções que impulsionam a transformação digital do mercado.

Responsabilidades

Manusear a estratégia de negócios nos canais SMS, e-mail, push, WhatsApp, RCS e URA. Conectar com os demais setores da Companhia visando o mapeamento e melhoria de processos. Realizar análise de KPIs e indicadores de performance das carteiras de clientes em tempo real. Utilizar canais digitais para escalabilidade de resultados. Conduzir testes A/B de estratégias. Analisar o comportamento digital do consumidor. Analisar dados e dashboards para tomada de decisão sólida.

Acompanhar e validar todos os processos internos que envolvam os clientes. Garantir o correto funcionamento de fluxos operacionais.

Requisitos

Ensino Superior Completo Ter atuado no mercado financeiro, especificamente com cobrança/recuperação de crédito. Experiência com gestão e evolução dos canais digitais de comunicação, garantindo performance, eficiência operacional e aderência às regras de negócio. Remuneracao e beneficios: - Vale refeição ou alimentação. - Benefício Flexível (Flash). - Assistência médica. - Assistência Odontológica. - Auxílio creche. - Auxílio para filhos com necessidades especiais. - Auxílio fertilização.

- Extensão Licença Maternidade e Paternidade. - Vale transporte ou Auxílio Home Office (para contrato teletrabalho). - Gympass (Wellhub) e TotalPass. - Seguro de vida. - Clube de parcerias. - Parceria com Sesc. - Day off no aniversário. - Beca (programa de incentivo a educação). - PPR ou Bônus - conforme atingimento de metas e resultados. - Horários flexíveis. - Psicologia Viva. - Parceiros para atendimento psicológico jurídico financeiro e nutricional (CLUDE C4LIFE E ASQ).

- Just dress no code (sem código de vestimenta). Informacoes adicionais: Contrato: Presencial Modelo: Presencial