Analista de CRM Sr.

O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Local São Paulo - SP Híbrido

Responsabilidades

Planejar calendário de campanhas comerciais para os canais de CRM (E-mail, push, sms e whatsApp), Site e App Traduzir objetivos de negócio em jornadas digitais omnichannel Criar e evoluir templates de e-mail, Push, RCS, SMS e WhatsApp, garantindo qualidade técnica e experiência consistente em todos os canais e dispositivos Contribuir para iniciativas voltadas ao aumento de conversão, engajamento, recompra, frequência de compra e retenção Desenvolver briefings para o time de Criação Validar e aprovar peças das campanhas Analisar e propor segmentações de base assertivas para as campanhas de CRM Acompanhar os disparos dos canais afim de garantir as entregas da área Acompanhar KPIs de campanhas, resultados e metas da área, gerando aprendizados e insights para novas ações Desenvolver e apresentar os reports das campanhas para coordenação e gerência Fazer testes A/B com grupo controle e validação estatística Principal interface com os times Comercial, Criação e DBM

Requisitos

Ensino superior completo Experiência em Braze e Salesforce Experiência na criação de réguas automatizadas Domínio de SQL para consulta, segmentação e manipulação de bases de dados Domínio das métricas de CRM Conhecimento em HTML será considerado um diferencial Habilidades em comunicação, organização e planejamento para relacionamento com principais stakeholders Vivência no varejo será considerado um diferencial

Benefícios

Assistência Médica Assistência Odontológica Participação nos Resultados (PLR) Clube de Descontos Petz Convênio Farmácia (Vidalink) Day Off de Aniversário Clubz Petz Diamante GymPass ou TotalPass Indica Petz Licença PETernidade Movimenta Petz Parcerias com o SESC Seguro de Vida UniPetz Vale Refeição ou Vale Alimentação Vale Transporte Carga horária Híbrido Processo seletivo Cadastro Triagem Entrevista RH Entrevista Gestor Proposta Contratação Sobre A Empresa: O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade.

Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal.

Benefícios

Assistência Médica Assistência Odontológica Participação nos Resultados (PLR) Clube de Descontos Petz Convênio Farmácia (Vidalink) Day Off de Aniversário Clubz Petz Diamante GymPass ou TotalPass Indica Petz Licença PETernidade Movimenta Petz Parcerias com o SESC Seguro de Vida UniPetz Vale Refeição ou Vale Alimentação Vale Transporte