Analista de Customer Success Jr
- Publicação
- 11 de set. de 2026
- Última verificação
- 11 de set. de 2026
- Fonte responsável
- Abler
Sobre a vaga
in Nível: Analista Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: PJ Jornada de trabalho: Horário flexível Responsabilidades da posição: Relacionamento com clientes: atendimento via mentoria em grupo, sessões individuais, reuniões online e suporte via chat. Gestão da carteira: contato semanal, acompanhamento dos resultados, renovações e oportunidades de upsell. Onboarding e suporte contínuo: condução de onboardings, treinamentos iniciais e esclarecimento de dúvidas.
Organização e registro: uso do CRM para acompanhar e atualizar informações dos clientes. Crescimento e melhoria contínua: participação em feedbacks, treinamentos, aprimoramento de processos e apoio estratégico ao time (Pleno/Sênior).
Requisitos obrigatórios para a posição: Comunicação clara, boa escrita e postura profissional Proatividade, posicionamento, sensibilidade e maturidade Desejável experiência com atendimento, mentorias ou produtos de alto valor Facilidade com tecnologia e ferramentas como Google Meet, Slack, planilhas e CRM Resiliência emocional para lidar com público exigente e ambiente de alta performance Perfil "dono do negócio", com ambição e mentalidade de crescimento
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Não deixe de se candidatar apenas por não cumprir itens desejáveis. Dê prioridade aos requisitos explicitamente obrigatórios e nunca invente experiências.Fonte: Abler