Analista de Customer Success Senior
- Publicação
- 11 de set. de 2026
- Última verificação
- 11 de set. de 2026
- Fonte responsável
- Abler
Sobre a vaga
in Nível: Analista Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: PJ Jornada de trabalho: Horário Flexível Responsabilidades da posição: Relacionamento com clientes: atendimento via mentoria em grupo, sessões individuais, reuniões online e suporte via chat. Gestão da carteira: contato semanal, acompanhamento dos resultados, renovações e oportunidades de upsell. Onboarding e suporte contínuo: condução de onboardings, treinamentos iniciais e esclarecimento de dúvidas.
Organização e registro: uso do CRM para acompanhar e atualizar informações dos clientes. Crescimento e melhoria contínua: participação em feedbacks, treinamentos, aprimoramento de processos e apoio estratégico ao time.
Requisitos obrigatórios para a posição: Comunicação clara, boa escrita e postura profissional Proatividade, posicionamento, sensibilidade e maturidade Desejável experiência com atendimento, mentorias ou produtos de alto valor Facilidade com tecnologia e ferramentas como Google Meet, Slack, planilhas e CRM Resiliência emocional para lidar com público exigente e ambiente de alta performance Perfil "dono do negócio", com ambição e mentalidade de crescimento
Tenho aderência a esta vaga?Compare seu perfil com os requisitos antes de se candidatar.Verificar minha aderência
Revise os requisitos obrigatórios antes de decidir.
Não deixe de se candidatar apenas por não cumprir itens desejáveis. Dê prioridade aos requisitos explicitamente obrigatórios e nunca invente experiências.Fonte: Abler