Analista de Customer Sucess

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-364490@vagas.abler.in Nível: Analista Cursos de: marketing,economia,relações públicas,gestão comercial Escolaridade: Graduação - economia,gestão comercial,marketing,relações públicas - Completo Tipo de contrato: PJ Jornada de trabalho: 40H semanais

Benefícios

💰 Comissão, 🏋️ Gympass, Day Off - mês do aniversário Responsabilidades da posição: Gerenciar o relacionamento com uma carteira de investidores, atuando de forma próxima e proativa Identificar oportunidades de aprofundamento de relacionamento, engajamento e expansão (cross-sell e upsell) Realizar atendimentos consultivos, entendendo perfil, momento e necessidades dos investidores Atuar como ponto de contato entre investidor e Bossa, direcionando demandas com agilidade e clareza Acompanhar canais de comunicação com investidores (e-mail, WhatsApp, CRM e outros) Apoiar a execução de estratégias de relacionamento e ativação da base Colaborar com sugestões de melhoria na jornada do investidor com base nas interações do dia a dia Apoiar organização e atualização de informações da base e carteira Requisitos obrigatórios para a posição: Perfil comunicativo, relacional e comercial Orientação a resultados e metas Comunicação clara, empática e assertiva Organização, capacidade de priorização e gestão de rotina dinâmica Experiência prévia ou vivência em relacionamento com cliente, comercial, atendimento consultivo, CS ou áreas correlatas Sobre A Empresa: A Bossa Invest é uma das maiores plataformas de venture capital do Brasil, conectando investidores a startups de alto potencial.

Estamos buscando um Analista para fortalecer o relacionamento com nossa rede de investidores. Nessa posição, você será responsável por mapear e desenvolver a base de investidores, construindo estratégias para garantir satisfação, engajamento e recompra ao longo de toda a jornada do cliente.