Analista de E-commerce | Barueri - SP

A Randstad é líder global em soluções para recursos humanos. Somos a parceira do talento. Ajudamos você a encontrar o trabalho certo, garantindo funções significativas para desenvolver competências relevantes que ajudem no desenvolvimento de sua carreira

Sobre a Vaga

Estamos em busca de um(a) Analista de E-commerce com experiência comprovada e conhecimento prático em plataformas de venda online e marketplaces. O profissional será responsável por executar e acompanhar as rotinas operacionais do canal digital, garantindo o correto cadastro de produtos, o bom fluxo dos pedidos, a integração de estoque e uma excelente experiência ao cliente, do pré ao pós-venda. A vaga exige experiência anterior na área e domínio das plataformas de marketplace. Principais

Responsabilidades

Realizar cadastro completo e atualização de produtos (descrições otimizadas, imagens, variações, categorias, preços e controle de estoque). Gerenciar pedidos desde a aprovação até a entrega, acompanhando prazos, tratativas, devoluções e logística reversa. Operar diretamente plataformas de marketplaces, garantindo conformidade com regras, políticas e prazos. Emitir notas fiscais e auxiliar nos processos de separação, envio, rastreamento e devolução de mercadorias.

Prestar atendimento ao cliente via chat, e-mail e plataformas, solucionando dúvidas e ocorrências. Controlar e integrar estoque entre ERP, marketplaces e loja física (quando aplicável). Apoiar campanhas promocionais, criação de anúncios, aplicação de cupons e ações comerciais. Monitorar indicadores de desempenho (conversão, cancelamentos, reclamações, avaliações e performance de anúncios). Sugerir melhorias operacionais visando aumento de vendas e redução de erros.

Requisitos

Obrigatórios Ensino médio completo. Experiência comprovada em E-commerce (obrigatório). Experiência prática com marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magalu, entre outros). Conhecimento em sistemas ERP e integração de estoque. Experiência com emissão de notas fiscais e processos logísticos. Conhecimento em Excel (controle de planilhas, relatórios e organização de dados). Intermediário. Perfil Comportamental Organização e atenção aos detalhes. Proatividade e agilidade na resolução de problemas.

Boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de trabalhar com metas e foco em resultados. Responsabilidade e comprometimento com prazos. Facilidade para trabalho em equipe. Diferenciais Conhecimento em anúncios patrocinados e campanhas em marketplaces. Noções de marketing digital. Experiência com integração de plataformas.

400,00 Vale Transporte (VT) Vale Refeição (VR) – R$ 27,50 por dia trabalhado Convênio médico Hapvida Convênio com SESC Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h00 Local: Empresa localizada no Tamboré – Barueri