Assistente de suporte ao cliente | Barueri

A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos, atuando como um parceiro do talento em toda a sua jornada profissional. A Randstad Operational é uma especialização com foco em soluções de talentos administrativos, técnicos e operacionais. Estamos contratando profissional para o cargo de Assistente de SAC para uma empresa do segmento de Logística em São Paulo - SP Tipo de contrato: 3 meses temporário com grandes chances de efetivação

Benefícios

Seguro de vida, Vale transporte, Assistência Médica, Assistência, Odontológica, Refeitório no Local, Vale alimentação/mensal R$80,00, totalpass; Local de trabalho: Avenida Gupê, 9791 (Galpão Módulo 4 Anexo), no bairro Jardim Belval, CEP 06422-12 Principais

atividades

Gestão de Rastreamento: Consultar status de entregas, localizar rotas e explicar motivos de atrasos para os clientes. Resolução de Conflitos: Lidar com reclamações, extravios, avarias e processos de devolução. Atendimento Multicanal: Prestar suporte ativo e receptivo utilizando [WhatsApp], telefone, chat e e-mail. Alinhamento Interno: Atuar em parceria com a equipe de logística, motoristas e centros de distribuição para garantir que a encomenda chegue ao destino.

Registro de Sistema: Manter o sistema interno atualizado

Requisitos

Ensino médio, experiência com atendimento ao cliente;