Analista de E-commerce e Marketplace Jr

Buscamos uma pessoa Analista de E-commerce e Marketplace Jr. para fazer parte do nosso time e apoiar a operação e o crescimento dos nossos canais digitais, garantindo a atualização das informações, execução das ações comerciais e acompanhamento da rotina dos canais. A posição terá forte atuação operacional, apoiando o time na manutenção dos canais, acompanhamento de pedidos e produtos, atualização de preços e promoções, além da interface com marketplaces e áreas internas.

Responsabilidades e atribuições

Realizar o cadastro, atualização e manutenção de produtos nos canais de E-commerce e Marketplace; Acompanhar campanhas e promoções no TikTok Shop, apoiando sua correta execução; Garantir a qualidade e atualização das informações dos produtos e anúncios, como preços, descrições, imagens, categorias e atributos; Apoiar a ativação e o acompanhamento de campanhas, promoções e descontos nos diferentes marketplaces; Acompanhar os principais indicadores de vendas e performance dos canais, apoiando a atualização dos controles da área; Monitorar estoque, disponibilidade e publicação dos produtos, identificando possíveis inconsistências e apoiando suas correções; Acompanhar pedidos, cancelamentos, recusas e demais ocorrências operacionais, direcionando as demandas para as áreas responsáveis quando necessário; Abrir e acompanhar chamados junto aos marketplaces e plataformas, garantindo o andamento e a resolução das demandas; Manter planilhas, controles e relatórios operacionais atualizados, consolidando informações de vendas, pedidos e produtos.

Requisitos e qualificações

Formação completa ou cursando Marketing, Administração, Publicidade, Comunicação ou áreas correlatas; Vivência ou conhecimento em rotinas de E-commerce e/ou Marketplace; Conhecimento em Excel ou Google Sheets para atualização de controles e acompanhamento de informações; Perfil organizado e atento aos detalhes, especialmente para lidar com cadastro de produtos, preços, promoções e pedidos; Facilidade para trabalhar com diferentes demandas e áreas, acompanhando as atividades até a sua conclusão; Interesse em se desenvolver no universo de E-commerce, Marketplace e canais digitais.

Requisitos desejáveis: Experiência ou contato com plataformas de Marketplace, como Mercado Livre e Shopee; Conhecimento ou experiência com TikTok Shop; Vivência com cadastro e manutenção de produtos, campanhas ou promoções em canais digitais; Familiaridade com acompanhamento de indicadores de vendas e performance de E-commerce.