Analista de Governança Sênior

Desde 2001, a JD Consultores é referência no desenvolvimento de soluções inovadoras para o mercado financeiro. Somos a única empresa brasileira 100% especializada em Mensageria e Compliance, liderando o segmento e fornecendo produtos essenciais (como JDPI, JDNPC, JDJUD) para mais de 400 clientes cumprirem rigorosamente as demandas regulatórias junto ao Banco Central do Brasil (BACEN). Valorizamos o talento, a inovação e o Senso de Dono.

Se você busca um ambiente desafiador, que estimula o desenvolvimento profissional e acredita no poder da Excelência na Entrega, seu lugar é aqui. Estamos em busca de um Analista de Governança de TI - Sênior para garantir que os processos, recursos e políticas de Tecnologia da Informação estejam alinhados aos objetivos estratégicos da empresa, assegurando conformidade, eficiência e segurança, contribuindo para o fortalecimento dos controles, processos, indicadores e mecanismos de acompanhamento da área. Principais

Responsabilidades

Atuar na estruturação, manutenção e evolução dos processos de Governança de TI; Apoiar a aplicação e evolução de práticas baseadas nos frameworks ITIL e COBIT; Atuar na gestão e acompanhamento de SLM – Service Level Management, incluindo definição, acompanhamento e análise de SLAs, OLAs e indicadores de nível de serviço; Desenvolver, acompanhar e analisar KPIs, KRIs e indicadores de desempenho e qualidade de TI; Elaborar dashboards, relatórios gerenciais e análises de tendência para suporte à tomada de decisão; Identificar oportunidades de melhoria e automação dos processos de Governança de TI; Atuar na avaliação e implementação de ferramentas de automação para os processos de TI (Incidentes, problemas, mudanças, base de conhecimento) Apoiar a definição, documentação, revisão e monitoramento de processos, políticas, procedimentos e controles de TI; Atuar em conjunto com a área de GRC, fornecendo informações, evidências e acompanhamento dos planos de ação relacionados a riscos e controles; Apoiar processos de auditorias internas e externas, incluindo organização de evidências, acompanhamento de solicitações, elaboração de respostas e monitoramento de planos de ação; Apoiar o atendimento a requisitos de Compliance e órgãos reguladores, quando aplicável; Apoiar em respostas de due diligence e assessment de clientes no que tange o atendimento a requisitos de Compliance.

Realizar acompanhamento de planos de ação, identificando atrasos, riscos e necessidade de escalonamento; Apoiar a gestão do ciclo de políticas e normativos corporativos, incluindo elaboração, aprovação, revisão, divulgação e controle de vigência.

Apoiar processos de gestão de incidentes, problemas, mudanças e continuidade sob a perspectiva de Governança; Elaborar apresentações e materiais executivos para comitês, reuniões gerenciais e fóruns de governança; Participar de iniciativas de melhoria contínua e transformação dos processos de TI; Atuar como ponto focal entre Governança de TI e as áreas técnicas e de negócio, garantindo alinhamento e rastreabilidade das ações.

Requisitos Técnicos: Experiência em Governança de TI; Conhecimento dos frameworks ITIL e COBIT; Experiência em Service Level Management (SLM) e gestão de níveis de serviço; Conhecimento em gestão de indicadores, KPIs, KRIs e dashboards; Experiência com ferramentas de ITSM, GRC, workflow e automação de processos; Conhecimento em gestão de riscos, controles internos e compliance de TI; Experiência na preparação e acompanhamento de auditorias internas e externas; Conhecimento em elaboração e gestão de processos, políticas, procedimentos e controles; Capacidade de análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais; Conhecimento em metodologias de melhoria contínua e gestão de processos; Desejável conhecimento em requisitos regulatórios aplicáveis ao setor financeiro.

Competências comportamentais Perfil analítico e orientado a resultados; Organização e capacidade de gerenciamento de múltiplas demandas; Boa comunicação oral e escrita; Capacidade de relacionamento com diferentes níveis hierárquicos; Perfil proativo, questionador e orientado à melhoria contínua; Capacidade de negociação e articulação entre áreas; Visão sistêmica e capacidade de traduzir temas técnicos para linguagem executiva; Senso de responsabilidade sobre prazos, controles e entregas; Capacidade de trabalhar em ambientes dinâmicos e com demandas de auditoria e compliance.

Diferenciais Certificação ITIL Foundation ou superior; Certificação ou conhecimento comprovado em COBIT; Experiência com ferramentas de ITSM; Conhecimento em Power BI ou ferramentas similares de BI; Experiência em automação de workflows e processos de Governança; Experiência em empresas do segmento financeiro ou empresas reguladas; Conhecimento em ISO 27001, ISO 22301, ISO 20000 ou frameworks de controles internos; Inglês Avançado (leitura, escrita e conversação) Perfil esperado Profissional sênior, com autonomia e visão sistêmica, capaz de atuar tanto na execução quanto na estruturação e evolução dos processos de Governança de TI.

Espera-se que o profissional tenha capacidade de transformar informações operacionais em indicadores e informações gerenciais, identificar riscos e oportunidades de melhoria, promover automação e eficiência dos processos e atuar de forma integrada com GRC, Auditoria, Riscos, Compliance e áreas técnicas.

Principais interfaces Governança de TI; GRC / Riscos / Compliance; Segurança da Informação; Infraestrutura e Operações; Desenvolvimento e Aplicações; Gestão de Serviços; Auditoria Interna; Auditoria Externa; Áreas de negócio; Fornecedores e parceiros estratégicos. Nossos

Benefícios

Plano de Saúde - Bradesco sem custos para os colaboradores JD. Plano Odontológico - Bradesco sem custos para os colaboradores JD. Vale Refeição/Alimentação. TotalPass/ Wellhub. PLR. Seguro de Vida – Porto Seguro. Day-off aniversário. Auxílio Creche.