Analista de Implantação Júnior | SMARCP

Implantar soluções configurações e parametrizações em sistemas, além de realizar manutenções e treinamentos de usuários no ambiente do cliente; Levantar e analisar requisitos para um determinado projeto elaborar relatórios de indicadores de implantação; Acompanhar implantações, viradas de sistema no sistema (desde o levantamento até na finalização do projeto); Criar material e aplicar treinamentos das rotinas do sistemas.

Responsabilidades e atribuições

Apoiar na fase de planejamento e execução da implantação de sistemas e soluções, garantindo o alinhamento com os requisitos do cliente. Realizar configurações e parametrizações em sistemas, de acordo com as especificações do projeto e as necessidades do negócio. Ministrar treinamentos para usuários e equipes, capacitando-os no uso das funcionalidades e recursos dos sistemas implantados.

Prestar suporte técnico inicial e atendimento consultivo durante e após a fase de implantação, buscando a resolução de problemas e o esclarecimento de dúvidas. Colaborar na identificação e análise de requisitos para novos projetos ou funcionalidades, participando da elaboração de escopos e planos de ação. Auxiliar na elaboração e manutenção de documentações técnicas, manuais de usuário e bases de conhecimento sobre os sistemas e processos.

Acompanhar a evolução e a automação de processos, propondo melhorias e alinhando expectativas com as partes interessadas. Participar de demonstrações técnicas de produtos e soluções para clientes internos e externos. Elaborar relatórios e indicadores de desempenho relacionados às atividades de implantação, contribuindo para a gestão e otimização dos projetos. Monitorar a performance dos sistemas após a implantação, identificando oportunidades de otimização e garantindo a estabilidade operacional.

Requisitos e qualificações

Superior Cursando ou Completo em Direito, Administração, Análise ou Desenvolvimento de Sistemas, Gestão Pública ou Contabilidade Pacote Office Intermediário; Necessário disponibilidade para viagens e CNH. Diferenciais: Contabilidade Pública – Regras Negócio e Legislação. Técnicas de Atendimento ao Cliente. Conhecimento em Lógica de Programação e Bancos de Dados (SQL Server).

Conhecimento em Gestão Empresarial (ERP) ou específicos da área de atuação (Contabilidade); Conhecimento na regra de negócio - Gestão Pública; Familiaridade com metodologias de gestão de projetos (ex. PMI, SCRUM). Habilidade na utilização de ferramentas de gestão (ex: MS Project, Asana, Trello, JIRA). Conhecimento em Ferramentas de modelagem de processos (ex: BPMN); Noções em Infraestrutura de TI e redes de Capacidade de análise e levantamento de requisitos de sistema.