Analista de Implantação Sênior | SMARtb

Se você é um profissional que gosta de trabalhar com pessoas, é pró-ativo e busca se desenvolver em uma área em constante crescimento, aqui é o seu lugar. #vemserSMARAPDteam

Responsabilidades e atribuições

Solucionar as dúvidas, prestar suporte técnico e registrar os atendimentos disponibilizados ao cliente. Relatar e registrar como o problema foi resolvido, criando um histórico de consulta para a equipe. Redigir Manual do sistema para disponibilizar ao cliente, estabelecendo os procedimentos de cada rotina que contém no sistema. Prestar suporte técnico ao cliente. Necessário disponibilidade de viagens. Aplicação de treinamentos nos clientes.

Requisitos e qualificações

Superior Cursando ou Completo em Administração, Direito, Gestão Pública e T. I. Técnicas de Atendimento ao Cliente. Conhecimento em banco de dados SQL. Boa comunicação. Preferência conhecimento na área de Administração Pública e Tributário. Diferencial: Prestação de contas - TCE/SP (AUDESP), TCE - MG (SICOM) e TCE/MG (Cidades).