Analista de Logística Júnior

Buscamos uma pessoa para fazer parte do nosso time de Logística, apoiando o dia a dia da operação e garantindo que os nossos produtos cheguem ao destino certo, dentro do prazo e com uma experiência positiva para o cliente. A posição atuará na execução e no acompanhamento das operações logísticas da empresa, acompanhando pedidos, tratando ocorrências e garantindo que as informações de estoque, expedição e entrega estejam corretas e atualizadas.

Também será responsável por organizar os dados que sustentam as análises da área. Por ser uma posição de formação, contará com o acompanhamento próximo da liderança e do Analista Pleno.

Responsabilidades e atribuições

Acompanhar diariamente o fluxo dos pedidos, identificando atrasos, pendências e pedidos parados, e reportando desvios à liderança. Apoiar a rotina operacional junto aos operadores logísticos e transportadoras, registrando solicitações, acompanhando retornos e cobrando prazos de resposta. Registrar e acompanhar ocorrências de entrega, como atrasos, extravios, avarias e devoluções, até a conclusão da tratativa.

Coletar, organizar e atualizar as bases de dados e relatórios da área, garantindo a consistência das informações utilizadas nos indicadores logísticos. Apoiar o acompanhamento dos indicadores da área, como SLA de expedição, prazo de entrega, taxa de atraso e taxa de extravio. Apoiar o controle de estoque e as rotinas de inventário, auxiliando na conferência de saldos, identificação de divergências e acompanhamento de validade e lote.

Apoiar a conferência de documentos e informações operacionais relacionados ao recebimento, expedição e transferência entre centros de distribuição. Levantar informações para análises de custos logísticos, como frete e armazenagem, sob orientação do Analista Pleno ou da liderança. Atender demandas operacionais das áreas internas, principalmente CX, Comercial e E-commerce, buscando e compartilhando informações sobre pedidos e entregas.

Identificar e reportar gargalos e falhas recorrentes da operação, contribuindo com sugestões de melhoria. Apoiar a documentação e atualização dos processos e rotinas da área.

Requisitos e qualificações

Ensino superior cursando ou completo em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas. Vivência inicial em rotinas de Logística, Supply Chain, Transportes ou Operações, incluindo experiências de estágio ou programa de aprendizagem. Conhecimento intermediário em Excel ou Google Sheets, com domínio de filtros, tabelas dinâmicas, PROCV ou ferramentas equivalentes. Organização, atenção aos detalhes e cuidado com a consistência das informações.

Boa comunicação escrita e verbal, com facilidade para interagir com áreas internas e parceiros externos. Perfil proativo, com disposição para aprender, se desenvolver e pedir ajuda quando necessário. Foco no cliente e entendimento sobre o impacto da operação logística na experiência do consumidor final. Requisitos desejáveis: Vivência em operações logísticas de E-commerce. Contato prévio com operações B2B e D2C. Experiência ou contato com operadores logísticos terceirizados (3PL).

Noções de sistemas de gestão logística, como ERP, WMS ou TMS. Conhecimento básico de metodologias de melhoria contínua, como Lean ou Six Sigma. Interesse pelo segmento de bens de consumo e/ou cosméticos.