Analista de Monitoramento (NOC) - Noturno - Presencial SP

Analista de Monitoramento (NOC) Estamos em busca de um(a) Analista de Monitoramento (NOC) para integrar nosso time e atuar no acompanhamento contínuo da infraestrutura de TI, contribuindo diretamente para a estabilidade dos sistemas, a rápida identificação de incidentes e o suporte inicial às operações. Se você gosta de ambientes dinâmicos, tem perfil analítico e busca desenvolvimento constante na área de tecnologia, esta oportunidade pode ser ideal para você.

Responsabilidades

Monitorar proativamente sistemas, redes e aplicações utilizando ferramentas de monitoramento. Identificar, analisar e diagnosticar incidentes de infraestrutura, registrando-os em sistema de tickets. Executar procedimentos de primeira linha para resolução de incidentes e escalonar para equipes de segundo nível quando necessário. Comunicar status de incidentes e interrupções de serviço para stakeholders internos e externos, conforme SLA. Realizar verificações de saúde e performance de sistemas e serviços durante.

Gerar relatórios de monitoramento e desempenho, identificando tendências e anomalias. Participar da documentação e atualização de procedimentos operacionais padrão (SOPs).

Requisitos

, Zabbix, Nagios, SolarWinds, Grafana). Familiaridade com conceitos de rede (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN) e sistemas operacionais (Linux, Windows Server). , Jira Service Desk, ServiceNow). Capacidade de trabalhar em turno noturno e fins de semana, conforme escala. Certificação ITIL Foundation v3 ou v4 é um diferencial. Habilidades Desejadas Capacidade analítica e foco na resolução de problemas. Comunicação clara, objetiva e eficaz. Facilidade para trabalhar em equipe.

Organização, atenção aos detalhes e senso de responsabilidade. Proatividade e senso de urgência para atuar em situações de incidente. Por que se candidatar? Você fará parte de um ambiente dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e atuação direta em ambientes críticos de TI. Aqui, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades técnicas, ampliar sua experiência em operações e monitoramento e contribuir para a sustentação de serviços essenciais.

Habilidades e Conhecimentos Linux, Windows, Zabbix, Grafana, Redes

Benefícios

Auxílio Creche, Vale Refeição, Seguro de Vida, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Vale Transporte, TotalPass