ANALISTA DE OPERAÇÕES E AUTOMAÇÃO COM IA

Descrição da vaga

Sobre a trampos: A trampos é uma HR Tech brasileira especializada em recrutamento para profissionais de comunicação, marketing, criação, tecnologia e áreas digitais. Combinamos plataforma B2B SaaS, banco de talentos, ATS e serviços consultivos de recrutamento (hunting) para empresas de diferentes portes.

Sobre a oportunidade: Buscamos uma pessoa para apoiar a área de operações, mapeando processos internos e aplicando automação e IA para ganhar eficiência no dia a dia, da geração automática de relatórios à otimização de fluxos de atendimento e comunicação. É uma oportunidade para quem gosta de entender como uma empresa funciona por dentro, tem curiosidade por tecnologia e quer aplicar IA e automação para resolver problemas reais.

A pessoa terá espaço para propor melhorias, testar soluções e aprender na prática, com apoio na priorização e validação dos fluxos. O que você pode fazer por aqui?

- Mapear processos internos e identificar oportunidades de automação; - Apoiar a implementação de automações e fluxos usando ferramentas de IA e soluções no-code; - Organizar informações, relatórios e rotinas operacionais para ajudar diferentes áreas a ganharem eficiência; - Apoiar áreas como comercial, atendimento e produto em demandas operacionais específicas; - Acompanhar indicadores de eficiência e propor melhorias contínuas; - Documentar fluxos, aprendizados e boas práticas para facilitar a evolução dos processos internos.

Requisitos

Boa comunicação escrita e oral; Raciocínio lógico para desenhar, organizar e otimizar fluxos de processo; Familiaridade ou forte interesse em ferramentas de IA, como ChatGPT, e automações no-code; Interesse em aprender sobre operação, dados, atendimento, produto e processos internos; Capacidade de resolver problemas com autonomia progressiva, organização e senso de prioridade.

Diferenciais: Experiência, mesmo inicial, com ferramentas de automação como Make, Zapier, n8n ou similares; Vivência em empresas de tecnologia, startups ou ambientes digitais; Familiaridade com planilhas, relatórios ou acompanhamento de indicadores; Interesse em RH, recrutamento ou mercado de trabalho.

Benefícios

Cartão de benefícios flexíveis Flash (para usar como quiser em alimentação, refeição, mobilidade, saúde, cultura e mais); Acesso a todos os cursos da trampos ACADEMY (https://trampos.academy).