Analista de Operações Junior

Estamos em busca de um(a) Analista de Operações Júnior para integrar nosso time! Procuramos um profissional organizado, proativo e com vontade de aprender, que apoiará a gerência nas rotinas operacionais e administrativas relacionadas à locação de veículos. Você será responsável por acompanhar demandas, manter os controles atualizados e contribuir para a eficiência dos processos, garantindo um atendimento de qualidade aos clientes e o bom funcionamento das operações.

Responsabilidades e atribuições

Apoiar a gerência nas rotinas operacionais e administrativas da área de locação de veículos; Acompanhar e controlar as demandas operacionais do departamento; Manter controles, planilhas e informações atualizados; Prestar suporte à equipe, clientes e parceiros, garantindo uma comunicação clara e eficiente; Identificar oportunidades de melhoria nos processos e apoiar a implementação de soluções; Zelar pela organização do ambiente de trabalho e pela qualidade das atividades executadas; Executar as atividades conforme os procedimentos internos e orientações da liderança.

Requisitos e qualificações

Ensino superior em andamento ou concluído em Turismo, Administração, Marketing ou áreas correlatas; Experiência com atendimento ao cliente; Inglês em nível intermediário; Boa comunicação verbal e escrita; Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes; Perfil proativo, colaborativo e com facilidade para trabalhar em equipe; Interesse em aprender e desenvolver novas competências.

Requisitos desejáveis: Experiência anterior em locação de veículos, turismo ou atendimento ao cliente; Conhecimento em processos operacionais e administrativos; Facilidade com sistemas e ferramentas do pacote Microsoft Office; Capacidade de análise, resolução de problemas e tomada de decisão; Perfil voltado para melhoria contínua e foco na qualidade dos processos.