Analista de Operações - Remoto

Jogos e Brinquedos busca profissional Analista de Operações - Remoto em Volta Redonda. A Mosaic Puzzles é uma empresa de quebra-cabeças de madeira com sede em Alpharetta, Georgia. Nós projetamos e construímos quebra-cabeças únicos onde cada peça faz parte da história do quebra-cabeça.

Responsabilidades

Analisar o desempenho do e-commerce, incluindo pedidos, taxas de conversão, receita, comportamento do cliente e desempenho do produto. Monitorar e analisar operações digitais em e-commerce, marketing, experiência do cliente e plataformas internas. Trabalhar de forma cruzada com Marketing, Operações, Suporte ao Cliente, Finanças e Liderança para rastrear KPIs e resolver problemas operacionais. Realizar análise de custo-benefício de várias linhas de trabalho. Analisar o desempenho de projetos e campanhas.

Apoiar o Diretor Associado de Planejamento, Análise e Otimização de Processos em várias análises ad-hoc para apoiar decisões de negócios e projetos estratégicos. Gerenciar a categorização de produtos em nosso site. Gerenciar o projeto de linhas de trabalho que são interdepartamentais. Gerenciar auditorias relacionadas a análises de operações digitais.

Requisitos

Graduação em Análise ou área relacionada. Proficiência em inglês escrito e falado. Experiência básica a intermediária em plataformas de e-commerce e manutenção de sites. Experiência profunda com Google Sheets ou Excel é necessária. Informacoes adicionais: Modelo: Remota