Analista de Operações Sr - Middle Office

Estamos em busca de um(a) Analista de Operações de Middle Office focado na Implantação de Folha de Pagamento. Você será o responsável por garantir o sucesso do onboarding técnico e operacional de empresas (PJs).

Responsabilidades e atribuições

• Liderança de Projetos de Implantação: Conduzir o processo de kick-off e o cronograma de implantação de folha junto ao RH e Financeiro das empresas clientes (PJs). - Homologação de Arquivos Eletrônicos (CNAB): Analisar, testar e homologar os arquivos de remessa e retorno (layouts CNAB 240, CSV ou APIs) gerados pelos sistemas de ERP/RH dos clientes, garantindo a compatibilidade com o nosso motor financeiro. - Saneamento e Validação de Dados: Validar a carga inicial de dados dos colaboradores dos clientes (verificação de agência, conta, CPF, elegibilidade e chaves Pix) para mitigar rejeições e erros no momento do crédito. - Acompanhamento de "Go - Live" (Primeiros Pagamentos): Monitorar em tempo real os primeiros processamentos de folha de pagamento dos novos clientes, prestando suporte consultivo e hiperfocado para corrigir eventuais falhas operacionais imediatas. - Ponte entre Áreas (Middle Office): Traduzir as necessidades customizadas dos clientes para os times internos de Produto e Tecnologia, ajudando a evoluir a nossa plataforma de folha. - Documentação e Treinamento: Criar guias práticos de uso do sistema para os clientes e ministrar treinamentos para os usuários das empresas contratantes (Times de DP/RH).

Requisitos e qualificações

• Formação superior completa em Administração, Sistemas de Informação, Gestão de RH, Ciências Contábeis ou Engenharia de Produção. - Experiência em Middle Office ou Implantação: Atuação prévia com implementação de produtos financeiros PJ, onboarding técnico, atendimento a grandes contas (Large Corporate ou Corporate) em Fintechs, Bancos ou Empresas de Software de RH/ERP. - Domínio de Layouts Bancários (CNAB): Conhecimento técnico indispensável no funcionamento e estrutura de arquivos CNAB 240 e CSV, sabendo identificar erros de preenchimento de campos e rejeições de arquivo. - Entendimento de Rotinas de DP/RH: Familiaridade com os fluxos de fechamento de folha de pagamento, prazos de envio, adiantamentos e pagamentos de benefícios. - Excel intermediário/avançado (PROCV/X, tabelas dinâmicas, manipulação de strings de texto para análise de arquivos de dados) e facilidade para aprender sistemas de tecnologia integrados (APIs/Plataformas SaaS). - Conhecimento básico em SQL para consultas e validações internas de dados transacionais. - Experiência prévia trabalhando em ambiente de Fintechs de Crédito, Benefícios ou Core Banking.