Analista de Pós-Vendas Junior

Buscamos um(a) Analista de Pós - Vendas Júnior para integrar nossa equipe e garantir um atendimento consultivo e de excelência aos nossos clientes. Procuramos um profissional organizado, comunicativo e proativo, que tenha facilidade para lidar com pessoas, acompanhar processos e solucionar demandas com agilidade.

No dia a dia, você será responsável pelo atendimento às empresas e seus colaboradores, gestão de faturamento e rateios, esclarecimento de dúvidas financeiras, acompanhamento de solicitações junto às operadoras, condução de reuniões quando necessário e visitas a clientes. Esperamos alguém que tenha senso de responsabilidade, mantenha os clientes sempre informados sobre o andamento das demandas e acompanhe cada processo do início ao fim.

Se você gosta de trabalhar com atendimento, organização e relacionamento com clientes, e busca desenvolvimento profissional em um ambiente colaborativo, essa oportunidade pode ser para você. Responsabilidades e atribuições * Atendimento a empresas e colaboradores; * Gestão de faturamento e rateios; * Esclarecimento de cobranças e dúvidas financeiras; * Condução de reuniões quando necessário; * Escuta ativa para compreensão e resolução de demandas; * Realização de visitas a clientes quando necessário.

Requisitos e qualificações * Boa comunicação e escrita * Conhecimento básico em Pacote Office * Organização com documentos * Seguir processos, ser proativa, trabalhar bem em equipe e ter autonomia para resolver demandas do início ao fim, sempre mantendo o cliente informado e sem deixá-lo sem retorno.